馬鞍山市心理咨詢(xún)室構筑文明橋推動(dòng)和諧社區建設
走近馬鞍山市雨山區半山花園社區的一間屋子，映入眼簾的是木柜上成排的卡通玩具?；蛟S你的第一反應是這是一間兒童游戲室。實(shí)際上，這是雨山區半山花園社區的心理咨詢(xún)室。
“夏書(shū)記，謝謝社區心理咨詢(xún)室，我們心理舒服多了?！鄙鐓^黨總支書(shū)記夏世芳經(jīng)常會(huì )接到這樣的電話(huà)。每到這時(shí)候，夏世芳會(huì )習慣性來(lái)到咨詢(xún)室門(mén)前，輕輕推開(kāi)那扇門(mén)，看著(zhù)一縷陽(yáng)光從窗簾上折射下來(lái)，在地上灑下一圈光暈?！澳菚r(shí)候，覺(jué)得解決了社區老百姓的大問(wèn)題，他們心理敞亮了，我的心里也敞亮了?！彼J真地說(shuō)。
半山花園社區是全國文明社區，近年來(lái)，社區黨總支以打造共同的和諧家園為目標，堅持把當好居民的貼心人作為社區工作的首要任務(wù)，積極完善社區服務(wù)功能，真正把社區建造成群眾居住生活的溫馨家園。在文明創(chuàng )建的長(cháng)效過(guò)程中，社區逐漸發(fā)現一個(gè)看似很小的問(wèn)題：隨著(zhù)生活節奏的加快，許多居民面臨工作煩惱、家庭矛盾、孩子教育等困擾，對心理咨詢(xún)的需求也越來(lái)越多，但受到傳統觀(guān)念的束縛，很多居民把這些煩惱悶在心里。
“有一些居民有了煩心事，會(huì )選擇到我們居委會(huì )找熟悉的工作人員談心?！毕氖婪颊f(shuō)：“但我們畢竟不是專(zhuān)業(yè)人士，所以我們想到了合作?！睍r(shí)間的軸承被撥到2012年7月，社區的想法得到雨山區政法委等部門(mén)的鼎力支持，與啟明心心理咨詢(xún)中心合作，開(kāi)辦了心理咨詢(xún)室。但出人意料的是，咨詢(xún)室成立初期運轉并不順利。不少居民對待心理咨詢(xún)、心理診治的看法,如同洪水猛獸。很多人認為,心理問(wèn)題就是精神病。也有人對心理知識有一定了解,但是礙于面子,羞于啟齒,不愿將心理問(wèn)題吐露出來(lái)。
面對群眾對心理咨詢(xún)的偏見(jiàn),社區沒(méi)有放棄。經(jīng)過(guò)各種不懈的努力，宣傳心理學(xué)知識、開(kāi)展心理學(xué)講座等，很多居民從開(kāi)始的抵觸到抱著(zhù)半信半疑的態(tài)度。
“其實(shí)我就是想找人說(shuō)說(shuō)心里話(huà)?！币晃慌康膬鹤?，正至青春期叛逆性較重，懷著(zhù)傾訴的心態(tài)走進(jìn)心理咨詢(xún)室：“這一聊不僅我心里敞亮了，還學(xué)了一些和孩子溝通的方法?！眴⒚餍男睦碜稍?xún)師肖瓊說(shuō)，如今許多社區心理咨詢(xún)室最大的優(yōu)點(diǎn)是方便，居民即使沒(méi)有心理疾病也可以到社區心理咨詢(xún)室聊天排解壓力，社區在為居民正常生活提供服務(wù)外，精神方面的服務(wù)也需要加強。
潤物細無(wú)聲，不知不覺(jué)中，半山花園社區走出一條路子：打造了社區排解居民心理困惑的“花園”：以促進(jìn)家庭和睦、鄰里和氣、社會(huì )和諧為目標，積極為居民提供心理健康和心理疏導志愿服務(wù)，逐步形成心理服務(wù)“一中心、兩團隊、三舉措?！?/p>
一間心理咨詢(xún)室。調解員由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師擔任，幫助社區居民解決家庭暴力、親子矛盾、心態(tài)焦慮等實(shí)際問(wèn)題。
兩個(gè)團隊首先是心理咨詢(xún)中心的專(zhuān)職工作者。他們掌握專(zhuān)業(yè)知識，引導社區居民進(jìn)行心理疏導，發(fā)現潛在問(wèn)題人群。其次是社區的志愿者。他們身在社區，掌握情況。負責開(kāi)展簡(jiǎn)單的心理評估，化解鄰里間小矛盾、小糾紛，及時(shí)發(fā)現社區居民的心理問(wèn)題。
三舉措以普及大眾心理健康知識為重點(diǎn)，培育居民積極向上的健康心態(tài)。一是心理干預。建立需要幫助人員檔案，開(kāi)展形式多樣的心理服務(wù)。二是引導教育。開(kāi)展多種文藝活動(dòng)和志愿活動(dòng)，緩解居民工作和學(xué)習緊張情緒。三是陣地宣傳。通過(guò)開(kāi)設心理講座，居民座談會(huì )等方式宣傳普及心理健康知識。
傳統矛盾糾紛化解往往就事論事，而半山花園社區的心理疏導更注重調整當事人的心態(tài)，糾正錯誤的認知，從而將矛盾糾紛化解于源頭、化解于萌芽狀態(tài)。馬鞍山雨山區目前正將半山花園社區的經(jīng)驗在全區推廣。幸福延伸出去，變成了更多的幸福。（皖江在線(xiàn)）
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