為什么旅游景點(diǎn)宰客不斷「旅游景點(diǎn)宰客你怎么看」
導讀:為什么旅游景點(diǎn)宰客不斷「旅游景點(diǎn)宰客你怎么看」 為什么“旅游景點(diǎn)”必須宰客? 中國香格里拉之魂,稻城亞丁近幾年來(lái)的宰客事件為何越來(lái)越多? 景區宰客事件頻頻,根本原因究竟是什么? 經(jīng)濟學(xué)解釋為什么旅游景點(diǎn)區顧客容易被宰 如何看待各地旅游宰客的現象?
為什么“旅游景點(diǎn)”必須宰客?
我覺(jué)得不是必須,而是利益驅使還有競爭激烈,被迫屬于這個(gè)行業(yè)的人們這樣做的。
但是我覺(jué)得雖然是遇到困境,但是也不能通過(guò)這樣的方式來(lái)解決問(wèn)題,還是要從服務(wù)上下功夫,同時(shí)相關(guān)部門(mén)也應該給與正確的指導和一定的支持。
只有這個(gè)行業(yè)讓旅客滿(mǎn)意了,大家才能一起更好的發(fā)展。
中國香格里拉之魂,稻城亞丁近幾年來(lái)的宰客事件為何越來(lái)越多?
因為現在稻城亞丁有著(zhù)越來(lái)越多的游客,所以在那里的人看到了商機,基本上就是會(huì )改變初心,慢慢的宰客事件出來(lái)我也覺(jué)得很正常。但是確實(shí)稻城亞丁是一個(gè)非常美麗的地方,接下來(lái)我就給大家具體介紹介紹。
稻城亞丁景區,被譽(yù)為“中國香格里拉之魂”,位于四川省甘孜藏族自治州稻城縣香格里拉鎮,由“仙乃日、央邁勇、夏諾多吉"三座神山以及周?chē)暮恿鳌?a href='/jingdian/103252' target=_blank>湖泊和高山草甸組成。去過(guò)的朋友應該知道,亞丁風(fēng)景確實(shí)是沒(méi)的說(shuō),而且有很多的特色文化,雖然可能現在更多的以盈利為目的,但是還是比較值得一去的,特別是那種喜歡這種山清水秀的朋友們。
然后當這個(gè)景點(diǎn)開(kāi)始出名了以后,很多的人都會(huì )選擇改變自己的營(yíng)銷(xiāo)套路,開(kāi)始上演自己的那一套??赡軙?huì )把門(mén)票提高,也可能會(huì )把很多東西要求強制性購買(mǎi),甚至是很多東西的價(jià)格都賣(mài)得很貴,讓很多的游客得不到最初那種單純的體驗了。
當然了,確實(shí)宰客事件發(fā)生過(guò)太多了,所以很多的朋友也是感覺(jué)到了特別的心寒,可能是從很遠的地方慕名而來(lái),可是卻要遭遇天價(jià),現在的我們似乎對于“天價(jià)”成為一種慣性思維,究竟問(wèn)題的根本是出在游客身上,還是旅游環(huán)境上,這一點(diǎn)必須要引起深思了。
好了,總結一下,宰客事件越來(lái)越多,就是因為游客越來(lái)越愿意消費,同時(shí)也是因為這一個(gè)旅游景點(diǎn)游客更多了。
景區宰客事件頻頻,根本原因究竟是什么?
自2012年的三亞宰客事件被曝光之后,網(wǎng)友們相繼曝光出自己在旅行中受到景區景點(diǎn)附近的酒店.賓館等場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)者的不公平待遇,如今更爆出了雪鄉宰客事件,這些故事發(fā)生的根本原因究竟是什么?
2012至2017年宰客事件
想必不用多說(shuō),大家都知道2012年開(kāi)始的三亞宰客事件,從螃蟹卸了腳賣(mài),到問(wèn)價(jià)就直接摔魚(yú)強買(mǎi)強賣(mài),種種事件屢見(jiàn)不鮮。我們再聊一聊,大家可能都不太了解的一些事件。
2014年7月26日在江蘇連云港發(fā)生的“天價(jià)土雞”事件,揚州的一位游客吳先生在連云港市花果山景區外用餐,一行人共點(diǎn)了9個(gè)菜以及一瓶啤酒,但消費金額卻高達2012元,其中的一道“紅燒土雞”更是高達688元。無(wú)獨有偶,在2015年的10月2日,一位山西的游客到嶗山游玩,在經(jīng)“黑導游”的介紹下,吃了一頓2300元的高價(jià)農家菜,其中的蘑菇燉雞高達894元。在此之后,青島市隨即傳出38元一只的天價(jià)大蝦事件,一盤(pán)普普通通的大蝦售價(jià)為1500多元。而后此類(lèi)新聞源源不斷,直到近期最為火熱的一篇《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》引發(fā)熱議。一段錄音更是把旅店經(jīng)營(yíng)者推上了風(fēng)口浪尖。
這些宰客事件的背后原因究竟是什么?
當大多數游客在遭受到不公平的待遇后,想到的第一件事就是通知相關(guān)部門(mén),但這些相關(guān)部門(mén)的處理方案卻大多讓人大失所望,責令游客先將錢(qián)財付掉,而后對商家進(jìn)行口頭警告或是處罰,上述事件中處罰最重的當屬雪鄉的萬(wàn)元罰款了,雖然從時(shí)間上看,有關(guān)部門(mén)對此類(lèi)事件的關(guān)注越來(lái)越大,但是力度并不能完全使此類(lèi)事件杜絕,隨著(zhù)旅游業(yè)的日益發(fā)展,旅游業(yè)的相關(guān)從事人員以及經(jīng)營(yíng)者的目光的不長(cháng)遠,無(wú)法應對日益增長(cháng)的游客需求,導致供不應求,從而產(chǎn)生了此類(lèi)事件的連續發(fā)生。而有關(guān)部門(mén)的關(guān)注點(diǎn)應從建立相關(guān)規章制度來(lái)杜絕此類(lèi)事件發(fā)展過(guò)度到加強對旅游業(yè)的供需平衡的調度,通過(guò)大力發(fā)展旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)來(lái)滿(mǎn)足游客需求,以此來(lái)減少乃至杜絕宰客事件的再次發(fā)生。
經(jīng)濟學(xué)解釋為什么旅游景點(diǎn)區顧客容易被宰
近期一項題為“你有過(guò)旅游被宰的經(jīng)歷嗎”的調查顯示,89.9%的受訪(fǎng)者直言自己在旅游中有過(guò)被宰的遭遇。遇到被宰的情況時(shí),大多數受訪(fǎng)者只能“忍氣吞聲,吃‘啞巴虧’”(62.7%);72.4%的人表示,如果在某旅游景點(diǎn)挨宰過(guò),以后就不會(huì )再去該景點(diǎn)。
宰客現象主要賴(lài)于三個(gè)生存條件,即資源壟斷、信息不對等、外力橫加干預。查處當然是打擊宰客現象的必要舉措,問(wèn)題是,這樣的查處為什么就不能有效遏制宰客現象的重現和蔓延呢?事實(shí)上,宰客現象在一些地方一些行業(yè)屢治屢犯,像三亞一些地方的餐飲業(yè),已經(jīng)形成非宰客不能生存的逆淘汰現象。透過(guò)這些宰客現象,看不到商家賴(lài)以市場(chǎng)化生存的誠信秘訣,看不到行業(yè)自律,反倒是欺騙、欺詐之風(fēng)甚囂塵上。
最根本的原因在于,這樣靠宰客等歪門(mén)邪道支撐起來(lái)的偽市場(chǎng),扭曲了推崇誠信經(jīng)營(yíng)、商家與顧客雙贏(yíng)的健康市場(chǎng),誠信難以在這樣扭曲的市場(chǎng)中生根發(fā)芽。喚醒商家的誠信,必定取決于健康市場(chǎng)羽翼的“豐滿(mǎn)度”,否則,“老實(shí)人”吃虧的現實(shí),只會(huì )迫使更多原本有志于推崇誠信的商家,要么退出,要么脫鞋下河,趟入宰客這種歪門(mén)邪道的污流。
如何看待各地旅游宰客的現象?
在不斷強調旅游行業(yè)標準、旅游從業(yè)人員規范的當下,竟然還存在如此拙劣的“宰客”圈套。這實(shí)質(zhì)是一種變相勒索,是對消費者權益的侵害,更是對地區旅游形象的嚴重損害。
隨著(zhù)中國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,人們的出行意愿大大增強,旅游熱度持續升溫。國內游占據了今年旅游市場(chǎng)的主體,這也對旅游行業(yè)提出了更高要求。如何更好滿(mǎn)足游客旅行需求,保障消費者權益,既關(guān)乎游客的旅游體驗,也是提振旅游市場(chǎng)信心的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,侵害游客權益的行為早在輿論監督下無(wú)處遁形,這更為旅游從業(yè)者和有關(guān)部門(mén)敲響了警鐘。從正面樹(shù)立旅游業(yè)品牌形象固然重要,同時(shí),要嚴防死守,杜絕行業(yè)亂象的發(fā)生。只有這樣,才能避免“一粒老鼠屎,壞了一鍋粥”。
擴展資料:
“杜絕“宰客”等損害旅客權益現象的發(fā)生刻不容緩。有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施,專(zhuān)項整治,為的正是扭轉該違法事件對當地旅游業(yè)形象的負面影響?!跋佈m小,潰之千里?!甭糜纹放频臉?shù)立非一日之功,但毀壞起來(lái)卻往往只因一兩件“小事”。
盡管此次“釣魚(yú)宰客”只是孤立偶發(fā)事件,但決不可姑息養奸,在旅游業(yè)艱難復蘇之時(shí),相關(guān)部門(mén)還須將監管常態(tài)化,只有這樣,才能真正保障旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。
參考資料:人民網(wǎng)-別讓“宰客”毀了旅游振興
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