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青島嶗山旅游投訴 青島旅游投訴熱線(xiàn)

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1. 青島旅游投訴熱線(xiàn)

青島12320衛生健康熱線(xiàn)堅持“打造百姓身邊的健康顧問(wèn)”的服務(wù)理念,通過(guò)電話(huà)、微博微信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等方式,受理市民的咨詢(xún)、投 訴舉 報和意見(jiàn)建議,具體包括衛生健康政策解答、健康知識咨詢(xún)、預防接種咨詢(xún)、戒煙咨詢(xún)和戒煙干預、醫療服務(wù)投訴、非法行醫舉報、突發(fā)公共衛生事件舉報,衛生計生工作意見(jiàn)建議和滿(mǎn)意度調查等內容

2. 青島旅游投訴24小時(shí)熱線(xiàn)

0532-88816688

3. 青島旅游投訴官網(wǎng)

青島亂占車(chē)位的話(huà)可以到居委會(huì )或者是街道辦事處,如果是有物業(yè)的話(huà),可以去物業(yè)那里投訴。亂占車(chē)位的這種情況,如果是占用了私家車(chē)位的話(huà),就屬于妨礙別人的正常生活,所以可以去居委會(huì )進(jìn)行投訴,另外如果是亂占公共車(chē)位的話(huà),可以打交警電話(huà),由交警違章處理,或者是聯(lián)系拖車(chē)公司進(jìn)行拖車(chē)。

4. 青島旅游投訴熱線(xiàn)電話(huà)號碼

攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的,攜程屬于上海市文化旅游局管,如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。

攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。

攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司,員工超過(guò)25000人。

5. 青島旅游局投訴

青島樓道占用的話(huà),這不屬于消防設施的話(huà),除非是由城管部門(mén)和消防協(xié)同辦理的話(huà),打幺幺九才管用,否則你就可以打當地居委會(huì )的電話(huà)或者是城管部門(mén)的電話(huà),由他們進(jìn)行出面,將樓道清理出來(lái)。最好是到當地的居委會(huì )或者是物業(yè)那里,讓要求清理出來(lái)就可以了。

6. 青島旅游投訴熱線(xiàn)電話(huà)

青島海底世界現在實(shí)行網(wǎng)上預約免費參觀(guān),游客提前一兩天可以在海底世界官網(wǎng)上預約參觀(guān),出現預約不上的情況說(shuō)明現在青島是旅游旺季,每天外地來(lái)青島的游客太多了,沒(méi)有太好的辦法,只能盡可能早的預約,再就是盡量安排周一到周五時(shí)間段,避開(kāi)節假日,或者干脆到六月份再預約應該比較容易

7. 青島旅游局投訴熱線(xiàn)

青島已經(jīng)恢復了跨市游及本地游。從2022年的五月份青島市以及山東省已經(jīng)恢復了跨市,有包括本地有并且也恢復了跨省旅游。所以,現階段青島市無(wú)論是市民到外地旅游或者是外地的游客,到青島本地來(lái)游玩都是正常進(jìn)行的,只要持有48小時(shí)核酸檢測陰性的結果證明就可以。

8. 青島旅游投訴熱線(xiàn)是多少

醫院投訴找哪個(gè)部門(mén)

  找當地衛生部門(mén),或者衛生主管部的市長(cháng),還有現在的媒體,不過(guò)沒(méi)證據最好是投拆衛生主管部門(mén),當地的衛生局,他們一般只要有投拆都要給院長(cháng)壓力的。

  一般醫院的大堂都有投訴電話(huà),或者投訴信箱再有就是院長(cháng)信箱之類(lèi)的。一般的醫院的醫務(wù)科,醫務(wù)處一類(lèi)的機構是處理醫療糾紛的專(zhuān)門(mén)機構,但是首先應該是有比較明顯的疑問(wèn)。

9. 青島旅游投訴電話(huà)

1、最快而且是最準確的投訴某公交線(xiàn)路的方法,有的車(chē)上貼著(zhù)公交投訴電話(huà),直接打電話(huà)。

2、可以打12319投訴。12319是城建服務(wù)熱線(xiàn),是國家建設部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設行業(yè)公益服務(wù)專(zhuān)用電話(huà)號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建筑市場(chǎng)等各個(gè)方面。

10. 青島旅游投訴電話(huà)號碼

第一章? 總??? 則

第一條? 為了加強市容和環(huán)境衛生管理,創(chuàng )造和維護整潔、優(yōu)美、文明的環(huán)境,根據有關(guān)法律、法規規定,結合本市實(shí)際,制定本? ??例。

第二條? 本條例適用于本市城市、鎮規劃區以及實(shí)行城市化管理的其他區域。實(shí)行城市化管理的其他區域由區(市)人民政府確定并公布。

法律、法規對文物、城市風(fēng)貌保護、風(fēng)景名勝區等的市容和環(huán)境衛生管理另有規定的,適用其規定。

第三條? 市、區(市)人民政府應當加強對市容和環(huán)境衛生工作的領(lǐng)導,將市容和環(huán)境衛生事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、計劃,將市容和環(huán)境衛生事業(yè)所需經(jīng)費列入財政預算。

第四條? 市、區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責本行政區域內市容和環(huán)境衛生管理工作。

街道辦事處、鎮人民政府按照各自職責和本條例規定,負責轄區內市容和環(huán)境衛生管理工作。

市、區(市)人民政府有關(guān)部門(mén)應當按照各自職責,做好市容和環(huán)境衛生相關(guān)管理工作。

第五條 ?居(村)民委員會(huì )應當協(xié)助街道辦事處、鎮人民政府開(kāi)展市容和環(huán)境衛生工作,動(dòng)員居民維護市容和環(huán)境衛生,組織居民建設整潔、優(yōu)美、文明社區。街道辦事處、鎮人民政府應當對居(村)民委員會(huì )開(kāi)展市容和環(huán)境衛生工作提供指導和必要的條件。

支持居(村)民委員會(huì )組織制定市容和環(huán)境衛生村規民約。

第六條? 市容和環(huán)境衛生、文化、教育、衛生等部門(mén)以及街道辦事處、鎮人民政府、居(村)民委員會(huì ),應當加強市容和環(huán)境衛生法律、法規和知識的宣傳。

廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播媒介應當安排市容和環(huán)境衛生方面的公益性宣傳,并對違反市容和環(huán)境衛生管理法律、法規的行為進(jìn)行輿論監督。

鼓勵單位和個(gè)人參與市容和環(huán)境衛生的文明宣傳、引導。

第七條? 任何單位和個(gè)人不得妨礙、阻撓環(huán)境衛生工人正常作業(yè)。

市、區(市)人民政府和用人單位應當保障環(huán)境衛生工人勞動(dòng)安全、工作條件和生活待遇,建立科學(xué)合理的工作評價(jià)、考核制度。

第八條? 對在市容和環(huán)境衛生工作中成績(jì)顯著(zhù)的單位和個(gè)人,依法給予表彰、獎勵。

第九條? 本條例規定的行政處罰以及與行政處罰有關(guān)的行政強制措施,除另有規定外,由市、區(市)城市管理行政執法部門(mén)(或者綜合執法部門(mén),下同)依法實(shí)施。

第二章 ?市容和環(huán)境衛生責任區制度

第十條? 建立市容和環(huán)境衛生責任區制度。

有關(guān)單位和個(gè)人應當按照本條例的規定,做好責任區的市容和環(huán)境衛生工作。

第十一條? 市容和環(huán)境衛生責任區、責任人按照以下規定確定:

(一)城市道路、河道以及過(guò)街天橋、地下通道等市政設施,由區(市)相關(guān)行政主管部門(mén)確定的專(zhuān)業(yè)作業(yè)單位負責;

(二)街巷,由所在地街道辦事處、鎮人民政府負責;

(三)國家機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位的管理區域,由本單位負責;

(四)商品交易市場(chǎng)、會(huì )展場(chǎng)所、便民攤點(diǎn)群,由開(kāi)辦單位或者經(jīng)營(yíng)管理單位負責,臨街門(mén)店由經(jīng)營(yíng)者負責;

(五)機場(chǎng)、車(chē)站、隧道、軌道交通設施、停車(chē)場(chǎng)、公園、廣場(chǎng)、景區等公共場(chǎng)所,由經(jīng)營(yíng)管理單位負責;

(六)儲備土地由管護單位負責,待建土地由土地使用權人負責,建設工地由建設單位負責,其中,建設工地施工期間由施工單位負責;

(七)有海域使用權人的港口、碼頭、海水浴場(chǎng)、灘涂以及其他沿海各類(lèi)設施,由經(jīng)營(yíng)管理單位或者個(gè)人負責,公共區域近海岸邊、灘涂由區(市)人民政府確定的市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鎮人民政府負責;

(八)居民住宅區,由居民委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責;未實(shí)行物業(yè)管理 的居民住宅區,由街道辦事處、鎮人民政府負責。

除前款規定區域外,其他建(構)筑物或者設施、場(chǎng)所的產(chǎn)權人為市容和環(huán)境衛生責任區的責任人。

第十二條? 市容和環(huán)境衛生責任人應當保持責任區內市容和環(huán)境衛生整潔,無(wú)亂堆亂放,無(wú)暴露垃圾、糞便、污水和引發(fā)病媒生物孳生的其他污染源,按照規定掃雪除冰。

責任人應當對責任區內違反市容和環(huán)境衛生管理規定的行為予以勸阻和制止。被勸阻人拒不改正的,責任人應當及時(shí)報告所在地市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法部門(mén)處理。

責任人未履行市容和環(huán)境衛生責任的,責令改正;拒不改正的,對個(gè)人處一百元以上二百元以下罰款,對單位處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款或者建議其上級主管部門(mén)對直接負責的主管人員給予處理。

第十三條? 市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當制定市容和環(huán)境衛生責任區范圍劃分辦法。

街道辦事處、鎮人民政府應當按照本條例規定以及市容和環(huán)境衛生責任區劃分辦法劃定責任區范圍。責任區范圍不明確或者有爭議的,報區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)確定;跨區(市)的,報市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)確定。

街道辦事處、鎮人民政府應當將責任區的具體范圍和責任要求,書(shū)面告知責任人。

第三章? 市容管理

第十四條? 建(構)筑物、道路、廣場(chǎng)以及其他場(chǎng)所、設施,應當符合國家和本市規定的城市容貌標準。

市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén),組織編制本市城市容貌標準,報市人民政府批準后實(shí)施。

第十五條? 建(構)筑物外立面應當保持整潔、完好。禁止擅自改變建(構)筑物的形態(tài)和色彩。

主要街道和重點(diǎn)區域建(構)筑物的外立面殘損、變色、有明顯污漬,影響市容的,其責任人應當進(jìn)行整修、清洗或者粉刷。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

本條例規定的主要街道和重點(diǎn)區域,由市、有關(guān)區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)公布。

第十六條? 在建筑物外安裝窗欄、遮陽(yáng)(雨)篷、空調室外機、排氣扇、廣告支架等設施,應當符合設置規范,并保持整潔、完好。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處一百元以上五百元以下罰款;情節嚴重的,處五百元以上二千元以下罰款。

第十七條? 主要街道和重點(diǎn)區域建筑物的未封閉陽(yáng)臺、窗外、門(mén)外、屋頂、平臺不得放置、懸掛有礙市容的物品。

禁止在道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所晾曬有礙市容的物品。

違反第一款、第二款規定的,責令改正;拒不改正的,處一百元以上五百元以下罰款。

第十八條? 主要街道和重點(diǎn)區域建(構)筑物臨街一側需要設置隔離設施的,應當選用透景圍墻、柵欄或者以綠籬、花壇、草坪等方式處理。

第十九條? 待建土地的臨街一側,除已經(jīng)進(jìn)行綠化或者設置停車(chē)場(chǎng)外,應當按照規范設置圍擋,圍擋外觀(guān)應當與周邊環(huán)境相協(xié)調。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

第二十條? 城市雕塑、街景小品以及其他景觀(guān)設施的造型、風(fēng)格、色彩應當與周邊環(huán)境相協(xié)調,并保持整潔美觀(guān)。出現殘缺污損、色彩剝蝕等情形的,產(chǎn)權人或者管理維護單位應當及時(shí)修復或者清理。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第二十一條? 道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)地應當保持平? ?、完好,發(fā)生塌陷、破損、隆起等情況的,應當立即處置,并在規定時(shí)限內修復。

在道路或者其他公共場(chǎng)地設置的井蓋、溝蓋、篦子等設施應當保持完好、正位。出現缺失、破損、移位的,應當立即修復;不能立即修復的,應當設立警示標志,在規定時(shí)限內修復。無(wú)法確定管理維護單位的,由區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責處置。

違反第一款、第二款規定的,責令改正;拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第二十二條? 在道路或者其他公共場(chǎng)地設置照明、交通、監控、通訊、電力等設施,應當符合相關(guān)設置規劃、標準;設施可以合并設置在同一樁桿的,應當按照規劃要求合并設置。

設置單位應當負責設施的日常維護,保持設施干凈整潔、牢固安全。設施出現污濁、腐蝕、破損的,設置單位應當及時(shí)清洗、修復、拆除或者更換。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第二十三條? 禁止占用道路新設信息亭、報刊亭、早餐亭、彩票亭和自助銀行亭等設施。已經(jīng)設置的,設置單位或者個(gè)人應當保持干凈、整潔,并在許可期限屆滿(mǎn)后自行拆除;未取得許可手續或者許可期滿(mǎn)后未自行拆除的,經(jīng)市、區(市)人民政府批準,由城市管理行政執法部門(mén)組織拆除。

第二十四條? 任何單位和個(gè)人不得擅自占用道路或者其他公共場(chǎng)地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。臨街門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者不得超出門(mén)、窗外墻經(jīng)營(yíng)、作業(yè)或者展示商品。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款;情節嚴重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。對涉嫌用于無(wú)照經(jīng)營(yíng)的工具、設備、原材料、產(chǎn)品(商品)等物品,可以予以查封、扣押。

商品交易市場(chǎng)責任人應當按照規定的區域經(jīng)營(yíng),發(fā)現攤位經(jīng)營(yíng)者占用市場(chǎng)外道路或者其他公共場(chǎng)地的,及時(shí)予以勸阻。

第二十五條? 市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制便民攤點(diǎn)群設置規范,明確便民攤點(diǎn)群設置條件、數量、環(huán)境衛生要求等。

區(市)人民政府可以按照便民攤點(diǎn)群設置規范,在不影響消防安全、道路通行和居民生活的前提下,劃定本行政區域便民攤點(diǎn)群經(jīng)營(yíng)區域,并確定管理責任人。劃定便民攤點(diǎn)群經(jīng)營(yíng)區域應當向社會(huì )公示,征求意見(jiàn)。

便民攤點(diǎn)群責任人應當組織攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者按照規定的時(shí)間、區域經(jīng)營(yíng),并對產(chǎn)生的污水、污泥、油污、廢棄物等進(jìn)行處理。違反規定的,責令改正,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第二十六條? 任何單位和個(gè)人不得擅自在道路兩側或者其他公共場(chǎng)地堆放物品、搭建建(構)筑物。經(jīng)依法批準在道路兩側以及其他公共場(chǎng)地臨時(shí)堆放物料、搭建建(構)筑物的,應當保持周?chē)h(huán)境衛生整潔,并在占用結束后及時(shí)清除建(構)筑物、臨時(shí)設施和廢棄物。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款;情節嚴重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

禁止在居民住宅區內的道路或者其他公共區域堆放物品。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款。

第二十七條? 任何單位和個(gè)人不得設置地樁、地鎖以及放置其他障礙物圈占道路、公共場(chǎng)地或者阻礙通行。

在道路上設置地樁、地鎖或者放置其他障礙物圈占道路、阻礙通行的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)聯(lián)合城市管理行政執法部門(mén)責令停止違法行為? ?恢復原狀;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款。在道路以外的公共場(chǎng)地或者居民住宅區的公共區域設置地樁、地鎖等障礙物的,由城市管理行政執法部門(mén)責令停止違法行為,恢復原狀;拒不改正的,處二百元以上一千元以下罰款。

第二十八條? 城市河道以及近海岸邊、灘涂等應當保持清潔,責任人應當及時(shí)清除廢棄物、水面漂浮物。駁岸、護欄、涵閘等設施應當保持整潔、完好,與周?chē)h(huán)境相協(xié)調。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第二十九條? 任何單位和個(gè)人不得在建(構)筑物、設施、地面、樹(shù)木上刻畫(huà)、涂寫(xiě),或者張掛、張貼廣告、傳單等。因舉辦會(huì )展、節慶、文化、體育、旅游、公益宣傳等活動(dòng),確需在建(構)筑物、設施上臨時(shí)張掛、張貼宣傳品的,應當經(jīng)區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)批準。舉辦者應當按照規定的時(shí)間、地點(diǎn)、規格等張掛、張貼,到期后及時(shí)清除。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款;情節嚴重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

禁止在道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)地散發(fā)廣告、傳單。違反規定的,責令改正,處一百元以上五百元以下罰款。

街道辦事處、鎮人民政府、居(村)民委員會(huì )應當組織設置公共信息欄,用于發(fā)布便民信息,并負責日常管理維護。

第三十條? 建設工程施工應當在批準的范圍內作業(yè),按照規定設置防治揚塵設施,不得污染周邊環(huán)境。施工場(chǎng)地應當按照規定安裝圍擋,設置警示標志。建設工程竣工后,應當及時(shí)清理現場(chǎng),拆除臨時(shí)建筑以及施工設施。違反規定,施工單位超出批準的范圍作業(yè)或者施工完成后未及時(shí)拆除臨時(shí)建筑以及施工設施的,責令改正;拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第三十一條? 機動(dòng)車(chē)輛應當保持車(chē)容整潔。駕駛人、乘車(chē)人不得向車(chē)外拋灑物品。違反規定向車(chē)外拋灑物品的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)按照道路交通安全法律法規的規定予以處罰。

運輸散裝、流體物料的車(chē)輛應當采取措施防止撒漏。發(fā)生物料撒漏污染道路或者其他公共場(chǎng)地的,責令清除,并根據污染路面長(cháng)度與影響行車(chē)道全寬計算面積,按照每平方米一百元處罰款;不能按照面積計算的,按照每處五千元處罰款。

第三十二條? 互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)等租賃交通工具的經(jīng)營(yíng)者應當保持車(chē)輛整潔完好,并在規定的地點(diǎn)停放。使用人應當遵守道路通行規定,將車(chē)輛停放在規定區域。公安機關(guān)交通管理部門(mén)、城市管理行政執法部門(mén)應當加強對互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)等租賃交通工具的停放管理。

第三十三條? 城鄉規劃主管部門(mén)應當根據城市總體規劃,會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制戶(hù)外廣告設置規劃,報本級人民政府批準后公布實(shí)施。

市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制戶(hù)外廣告設置技術(shù)規范,報市人民政府批準后公布實(shí)施。

第三十四條? 有下列情形之一的,不得設置戶(hù)外廣告:

(一)利用交通安全設施、交通標志的;

(二)影響市政公共設施、交通安全設施、交通標志、消防設施、消防安全標志使用的;

(三)妨礙生產(chǎn)生活、損害市容市貌的;

(四)在國家機關(guān)、文物保護單位、風(fēng)景名勝區等的建筑控制地帶,或者市、區(市)人民政府禁止設置戶(hù)外廣告的區域設置的;

(五)法律、法規、規章以及規劃禁止設置戶(hù)外廣告的其他情形。

建筑物屋頂不得設? ??大型戶(hù)外廣告。城市建成區范圍內禁止設置大型立柱式廣告和條幅廣告。

第三十五條? 設置戶(hù)外廣告應當符合戶(hù)外廣告設置規劃和技術(shù)規范。其中,設置大型戶(hù)外廣告的,應當經(jīng)區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)批準。違反規定設置戶(hù)外廣告的,責令改正,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

戶(hù)外廣告應當保持整潔美觀(guān),出現破損、褪色、臟污、字體殘缺的,戶(hù)外廣告發(fā)布者應當及時(shí)維護、整修;管理維護單位應當加強戶(hù)外廣告設施的安全檢查,發(fā)現出現銹蝕或者存在安全隱患的,應當及時(shí)整修或者拆除。違反規定的,責令改正,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第三十六條? 設置招牌應當符合招牌總體規劃和設置技術(shù)規范,限于標明本單位的名稱(chēng)、聯(lián)系方式、標識,不得發(fā)布或者變相發(fā)布商業(yè)廣告。同一單位在同一街面僅限設置一塊招牌。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款。

在建(構)筑物外立面設置的招牌,應當與建(構)筑物本身以及相鄰招牌的高度、造型、規格等相協(xié)調,并保持整潔美觀(guān),出現破損、褪色、臟污、字體殘缺的,其設置者應當及時(shí)維護、整修。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款。

招牌設置技術(shù)規范由市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責組織編制并向社會(huì )公布。

第三十七條? 市城鄉規劃主管部門(mén)應當會(huì )同市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)組織編制城市夜景觀(guān)總體規劃,報市人民政府批準后組織實(shí)施。

設置夜景照明設施應當符合城市夜景觀(guān)總體規劃。推進(jìn)城市功能照明設施和夜景照明設施統籌規劃、統籌設置。

按照規劃應當配套建設夜景照明設施的建(構)筑物,夜景照明設施應當與主體工程同步驗收。既有建(構)筑物按照規劃應當設置夜景照明設施而未設置的,經(jīng)產(chǎn)權人或者管理使用人同意,市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)可以設置并負責運行、維護。

第三十八條? 夜景照明設施、戶(hù)外廣告、招牌等的照明設計應當符合相關(guān)技術(shù)規范,嚴格控制亮度和能耗密度,按照規定采取光污染限制措施和安全防范措施,不得妨礙城市公共設施功能。違反規定的,由城市管理行政執法部門(mén)責令限期改正。

第三十九條? 夜景照明設施的產(chǎn)權人或者管理維護單位負責夜景照明設施的使用和維護。任何單位和個(gè)人不得擅自改變、遷移、拆除夜景照明設施。夜景照明設施損壞的,產(chǎn)權人或者管理維護單位應當及時(shí)維修或者更換。

夜景照明設施應當按照規定時(shí)間開(kāi)啟和關(guān)閉。

違反第一款、第二款規定的,責令改正;拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第四十條? 對不符合城市容貌標準的建(構)筑物或者設施,有關(guān)責任單位或者個(gè)人未在城市管理行政執法部門(mén)通知的期限內整改或者拆除的,經(jīng)市、區(市)人民政府批準,由城市管理行政執法部門(mén)或者街道辦事處、鎮人民政府組織整改或者拆除。

第四章? 環(huán)境衛生管理

第四十一條? 市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén),組織編制環(huán)境衛生事業(yè)發(fā)展規劃和環(huán)境衛生設施設置標準,報市人民政府批準后公布實(shí)施。

區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當根據環(huán)境衛生事業(yè)發(fā)展規劃和環(huán)境衛生設施設置標準,編制區域內環(huán)境衛生設施的建設計劃,并組織實(shí)施。

第四十二條? 環(huán)境衛? ??設施應當與城市建設相關(guān)工程項目配套建設,同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)驗收。環(huán)境衛生設施竣工驗收合格后,建設單位應當及時(shí)與接收使用單位辦理移交手續,并于辦理移交后十五日內書(shū)面告知區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)。

任何單位和個(gè)人不得擅自占用、損毀或者關(guān)閉、閑置、拆除、遷移環(huán)境衛生設施,不得擅自改變使用用途。確需關(guān)閉、閑置、拆除、遷移的,管理使用單位應當報市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)批準。

第四十三條? 廢棄物處理設施的設置應當符合城鄉規劃和環(huán)境保護要求。廢棄物的處理,應當符合衛生和環(huán)境保護要求,避免對環(huán)境產(chǎn)生二次污染。

禁止任何單位和個(gè)人擅自設立接收廢棄物的處理場(chǎng)。違反規定的,責令改正并沒(méi)收違法所得,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第四十四條? 新建、改建公共廁所的,應當嚴格按照城市公共廁所設計標準設置廁位,并按照規定設置無(wú)障礙設施。

城市建成區以及風(fēng)景名勝區內新建、改建公共廁所,應當執行國家城市公共廁所一類(lèi)標準。

公共廁所應當按照規范設置標志,免費開(kāi)放,不得擅自停用。未免費開(kāi)放或者擅自停用的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款。

第四十五條? 商品交易市場(chǎng)應當設置二類(lèi)標準以上的廁所;建設工地應當按照規定設置廁所。違反規定的,責令改正,處五百元以上二千元以下罰款;情節嚴重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

鼓勵單位的內部廁所免費對外開(kāi)放。對免費開(kāi)放的內部廁所,區(市)市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當設置指示牌,并予以適當補助。

第四十六條? 公共廁所應當按照公廁保潔管理服務(wù)規范進(jìn)行維護、保潔,保持設施齊全、完好,保潔質(zhì)量達到環(huán)境衛生質(zhì)量要求。違反規定的,處一百元以上五百元以下罰款;情節嚴重的,處五百元以上二千元以下罰款。

單位、居民住宅區內的公用廁所,由產(chǎn)權人或者管理使用單位負責維護、保潔。

第四十七條? 從事環(huán)境衛生作業(yè)服務(wù)的單位,應當遵循環(huán)境衛生作業(yè)服務(wù)規范。其中,從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運輸、處理服務(wù)的單位,應當按照國家規定取得相應許可。

單位和個(gè)人應當按照規定繳納垃圾收集、清運和處理的有關(guān)費用。違反規定未繳納的,由市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)責令限期繳納;逾期不繳納的,由城市管理行政執法部門(mén)對單位處應繳城市生活垃圾處理費一倍以上三倍以下罰款,對個(gè)人處二百元以上一千元以下罰款。

第四十八條? 推行生活垃圾分類(lèi)制度。市、區(市)人民政府應當推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)投放、收集、運輸、資源化利用和終端處置等環(huán)節的銜接,形成全過(guò)程運行系統。

國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體以及機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等公共場(chǎng)所管理單位,應當按照規定對生活垃圾進(jìn)行分類(lèi),并按照規定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式投放。

引導居民按照規定將生活垃圾分類(lèi)投放到相應的垃圾容器或者指定的生活垃圾收集場(chǎng)所。

生活垃圾分類(lèi)的具體辦法由市人民政府制定。

第四十九條? 居民生活垃圾由環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位按照日產(chǎn)日清的要求負責清運。環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位應當將收集頻率、運輸線(xiàn)路等信息書(shū)面報告市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)。未交由符合規定條件的環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位清運或者不按照日產(chǎn)日清要求清運的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

生活垃圾清運作業(yè)應當按照規定時(shí)間,進(jìn)樓院收集,并對生活垃圾收? ?容器及時(shí)復位,清理作業(yè)場(chǎng)地。生活垃圾應當密閉運輸,并在市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)指定的地點(diǎn)傾倒或者處置。違反規定的,處五百元以上二千元以下罰款;情節嚴重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

工程建設妨礙生活垃圾清運的,建設單位應當負責清運,不得積存。違反規定的,責令改正;拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款;情節嚴重的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第五十條? 居民生活產(chǎn)生的大件廢棄物和裝飾裝修產(chǎn)生的廢棄物應當投放到居(村)民委員會(huì )或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的集中堆放點(diǎn)。裝飾裝修產(chǎn)生的廢棄物應當袋裝收集,交由環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位或者取得經(jīng)營(yíng)許可的單位清運。

第五十一條? 居民生活垃圾收集容器由市容和環(huán)境衛生責任人負責維護和保潔。

道路、廣場(chǎng)、機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、海水浴場(chǎng)等公共場(chǎng)所,其市容和環(huán)境衛生責任人應當按照規定的標準設置、更新廢棄物分類(lèi)投放收集容器,并負責維護和保潔。商品交易市場(chǎng)、便民攤點(diǎn)群、建設工地的責任人應當合理設置、更新廢棄物分類(lèi)投放收集容器,并負責維護和保潔。未按照規定設置、更新廢棄物分類(lèi)投放收集容器的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款;情節嚴重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

第五十二條? 餐廚廢棄物、工業(yè)廢棄物、危險廢物應當按照規定單獨收集、運輸、處置。

任何單位和個(gè)人不得將餐廚廢棄物、工業(yè)廢棄物、危險廢物投放到生活垃圾收集容器。違反規定的,責令改正,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

廢舊物品回收經(jīng)營(yíng)單位應當有固定收購場(chǎng)所,并保持整潔,不得污染周邊環(huán)境。違反規定的,責令改正,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第五十三條? 城市糞便按照規定統一進(jìn)行無(wú)害化處理。未接入污水處理系統的糞便,由責任單位委托環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位疏掏、清運和處置。

任何單位和個(gè)人不得擅自銷(xiāo)售、使用、處置未經(jīng)無(wú)害化處理的糞便。違反規定的,責令改正,按照每噸三千元以上一萬(wàn)元以下處罰款。

第五十四條? 從事道路、管線(xiàn)工程建設維護以及樹(shù)木栽培、修剪等施工作業(yè)的,責任單位應當及時(shí)清除施工作業(yè)產(chǎn)生的廢棄物。違反規定的,責令改正,處五百元以上二千元以下罰款;情節嚴重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

城市綠地的養護責任單位應當按照有關(guān)技術(shù)標準和規范修剪樹(shù)木,處理倒伏、死亡樹(shù)木,及時(shí)清除綠地中的廢棄物。違反規定的,責令改正,處一千元以上五千元以下罰款。

第五十五條? 禁止在城市建成區飼養家禽家畜、食用鴿,因教學(xué)、科研以及其他特殊需要飼養的除外。禁止在鎮建成區以及實(shí)行城市化管理的其他區域的街巷、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所敞放、散養家禽家畜。

飼養寵物、信鴿的,應當遵守有關(guān)規定,并采取措施防止影響市容和環(huán)境衛生。禁止在住宅樓外立面、樓梯、樓頂、走廊等搭建鴿舍、犬舍等禽畜籠舍。

違反第一款、第二款規定的,責令改正;拒不改正的,處五百元以上二千元以下罰款。法律、法規對動(dòng)物飼養另有規定的,從其規定。

第五十六條? 禁止下列損害環(huán)境衛生的行為:

(一)隨地吐痰,隨處便溺;

(二)亂倒糞便、污水;

(三)亂棄瓜果皮核、紙屑、煙蒂、口香糖、物品包裝等廢棄物;

(四)在道路、廣場(chǎng)以及居民區等露天場(chǎng)所焚燒廢棄物等;

(五)法律、法規、規? ?禁止的其他損害環(huán)境衛生的行為。

違反前款第一項、第二項、第三項規定的,責令改正,可以處五十元以上二百元以下罰款。違反前款第四項規定的,責令改正;拒不改正的,處二百元以上一千元以下罰款。

第五章? 監督管理

第五十七條? 市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)以及相關(guān)執法部門(mén)應當加強對市容和環(huán)境衛生的監督管理,綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù),建立網(wǎng)格化管理機制和常態(tài)化巡查機制,及時(shí)發(fā)現、處置違法行為。

第五十八條? 執法部門(mén)依法作出要求當事人履行排除妨礙、恢復原狀等義務(wù)的行政決定,當事人逾期不履行,經(jīng)催告仍不履行,其后果已經(jīng)或者將危害交通安全、造成環(huán)境污染或者破壞自然資源的,執法部門(mén)可以代履行,或者委托沒(méi)有利害關(guān)系的第三人代履行。

需要立即清除道路或者公共場(chǎng)所的遺灑物、障礙物或者污染物,當事人不能清除的,執法部門(mén)可以決定立即實(shí)施代履行;當事人不在場(chǎng)的,執法部門(mén)應當在事后立即通知當事人,并依法作出處理。

代履行的費用按照成本合理確定,由當事人承擔,但法律另有規定的除外。

第五十九條? 任何單位和個(gè)人對損害市容和環(huán)境衛生的行為均有勸阻、投訴、舉報的權利。

市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法部門(mén)以及其他城市管理相關(guān)部門(mén)應當建立完善投訴舉報制度,向社會(huì )公布投訴、舉報方式,對接到的投訴、舉報及時(shí)核實(shí)處理,在七日內向投訴人、舉報人反饋處理結果,并為投訴人、舉報人保密。

任何單位和個(gè)人有權對相關(guān)部門(mén)及其工作人員不履行或者不正確履行市容和環(huán)境衛生管理職責的行為進(jìn)行檢舉和控告。

第六十條? 相關(guān)部門(mén)及其工作人員在市容和環(huán)境衛生管理工作中濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守或者有其他不履行、不正確履行職責行為的,由相應主管機關(guān)按照規定給予處理或者處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十一條? 阻礙城市管理行政執法人員依法執行公務(wù)或者侮辱、毆打環(huán)境衛生工人,違反治安管理規定的,由公安機關(guān)給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十二條? 對侮辱毆打環(huán)境衛生工人、非法傾倒廢棄物情節嚴重、暴力阻礙查處違法建(構)筑物等嚴重違反市容和環(huán)境衛生管理秩序的行為,執法部門(mén)在適用一般程序作出行政處罰決定后,可以將行政處罰信息記入公共信用信息平臺。

第六章? 附?? 則

第六十三條? 本條例所稱(chēng)招牌,是指用于標示名稱(chēng)、字號、商號等內容的標牌、標志、燈箱、霓虹燈、字體符號等設施。

本條例所稱(chēng)功能照明,是指通過(guò)人工光以保障人們出行和戶(hù)外活動(dòng)安全為目的的照明。

本條例所稱(chēng)夜景照明,是指在戶(hù)外通過(guò)人工光以裝飾和造景為目的的照明。

本條例所稱(chēng)環(huán)境衛生設施,是指城市公共衛生設施和維護城市環(huán)境衛生作業(yè)的專(zhuān)業(yè)設施,包括廁所、廢棄物收集容器、環(huán)境衛生專(zhuān)用標志、環(huán)境衛生專(zhuān)用車(chē)輛及其停車(chē)場(chǎng)、廢棄物轉運站(間)、廢棄物處理廠(chǎng)(場(chǎng))和環(huán)衛工作間等。

本條例所稱(chēng)生活垃圾,是指單位和個(gè)人在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的固體廢棄物以及法律、法規規定視為生活垃圾的固體廢棄物。

本條例所稱(chēng)餐廚廢棄物,是指從事餐飲服務(wù)、集體供餐、食品生產(chǎn)加工等活動(dòng)的單位和個(gè)人,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂等廢棄物。

第六十四條? 本條例自2018年1月1日起施行。2002年1月24日青島市人民代? ??大會(huì )常務(wù)委員會(huì )公布的《青島市城市市容和環(huán)境衛生管理辦法》同時(shí)廢止。

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