丁香園創(chuàng )始人李天天：行業(yè)治理要從“更多”轉向“更好”
丁香園創(chuàng )始人李天天：行業(yè)治理要從“更多”轉向“更好”
本報記者 許潔 見(jiàn)習記者 李豪悅
“通過(guò)大多數互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)的自律，甚至積極去推動(dòng)行業(yè)標準出現，從業(yè)者不再僅僅是被監管的對象，而是行業(yè)規范化發(fā)展的推動(dòng)者；監管者不僅僅扮演了行業(yè)監管的角色，也是行業(yè)的賦能者，這就是一種伙伴關(guān)系，而不是‘貓和老鼠’的關(guān)系?！苯?，2021年亞布力中國企業(yè)家論壇召開(kāi)，丁香園創(chuàng )始人、董事長(cháng)李天天在談及“新治理”時(shí)分享上述觀(guān)點(diǎn)，他認為無(wú)論是新經(jīng)濟，還是新治理，要從“更多”轉向“更好”。
后疫情時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)醫療健康產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新的機遇與挑戰。一方面，國民健康意識迎來(lái)了空前高漲，對通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行問(wèn)診、購藥續方、健康管理的接受度快速提升，據國家衛健委在2020年3月披露的數據顯示，疫情期間，第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的診療咨詢(xún)量比同期增長(cháng)了20多倍，處方量增長(cháng)了近10倍，第三方預測顯示，預計到2025年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫療健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模有望超過(guò)萬(wàn)億元。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫療作為一個(gè)創(chuàng )新領(lǐng)域，且尚無(wú)可借鑒的發(fā)展經(jīng)驗，如何實(shí)現規范、可持續、高質(zhì)量發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫療新業(yè)態(tài)，也成為擺在行業(yè)面前的一大挑戰。
互聯(lián)網(wǎng)醫療是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)信息在醫療領(lǐng)域的新應用，但它并不是簡(jiǎn)單地將醫院搬到網(wǎng)絡(luò )上，而更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)對信息的有效整合，打破信息壁壘，優(yōu)化醫療流程，提升效率，有效地緩解醫療供需不平衡的關(guān)系。因此，從監管層面而言，不應照搬硬抄，與對傳統線(xiàn)下醫療機構的監管劃上等號。
作為沖在互聯(lián)網(wǎng)醫療一線(xiàn)的創(chuàng )業(yè)者，李天天認為，當行業(yè)處于治理的探索期時(shí)，更好的監管方式是強化行業(yè)的自律，未來(lái)將成熟的行業(yè)標準上升為監管辦法，這也是互聯(lián)網(wǎng)醫療乃至所有創(chuàng )新行業(yè)在監管體系尚處于摸索中的情況下，保持行業(yè)健康發(fā)展的有效手段。
例如，2018年在政府和企業(yè)代表共同推動(dòng)下，國內首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”行業(yè)協(xié)會(huì )在銀川成立，多次發(fā)布倡議行業(yè)自律的準則公約，包括《提升安全用藥服務(wù)質(zhì)量倡議書(shū)》《服務(wù)隱私保護公約》《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫院提供規范化藥事管理及服務(wù)的自律公約》《關(guān)于規范開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)＋預約轉診服務(wù)公約》等5條行業(yè)公約和行業(yè)規范，對規范線(xiàn)上診療行為起到了良好的效果?！霸谡块T(mén)的指導下，我們還開(kāi)始討論出臺行業(yè)標準，助力監管效率的提升?！崩钐焯毂硎?。
同時(shí)，在新的發(fā)展形勢下，互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)若要不止步于在疫情期間曇花一現的繁榮，除了需要行業(yè)自身不斷突破發(fā)展壁壘形成完整且規范的醫療健康服務(wù)閉環(huán)，也需要監管部門(mén)在包容審慎的基礎上，能有適當的突破。
因互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)多年來(lái)，一直存在“僅限常見(jiàn)病和慢性病的復診”這一診療界限，但隨著(zhù)疫情防控的常態(tài)化，人民日益增長(cháng)的健康焦慮，與互聯(lián)網(wǎng)醫療更深層次的可及性這一矛盾也被放大。對此，李天天認為如對診療設備依賴(lài)性不強、判斷標準主要依靠量表或圖片的專(zhuān)業(yè)科目，像精神衛生領(lǐng)域、皮膚性病領(lǐng)域等，建議可嘗試開(kāi)放這一領(lǐng)域的線(xiàn)上首診試點(diǎn)。
中國社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所研究員朱恒鵬也表示，允許互聯(lián)網(wǎng)首診，在職業(yè)規范和醫師執業(yè)證書(shū)公示的約束下，醫生若判斷網(wǎng)上首診風(fēng)險過(guò)大，自然會(huì )要求患者線(xiàn)下首診，只有在判斷誤診風(fēng)險不大的情況下才選擇網(wǎng)上首診，如果實(shí)在擔憂(yōu)，可以對醫生的職稱(chēng)設一些門(mén)檻（如副主任醫師以上）。他認為，長(cháng)遠來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)首診的一個(gè)好處是，可以解決醫療資源與實(shí)際需求間的錯配，將一線(xiàn)大城市的優(yōu)質(zhì)醫療資源覆蓋到基層、偏遠地區。
據悉，國家衛生健康委也正在對互聯(lián)網(wǎng)首診服務(wù)進(jìn)行研究，以進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)在滿(mǎn)足群眾就醫需求方面的積極作用。如相關(guān)政策能夠落地，加上業(yè)內企業(yè)的自我規范下，互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)的活動(dòng)將進(jìn)一步釋放，且能更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)在滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康管理、就醫需求方面的積極作用，從而為實(shí)現“更好”的新經(jīng)濟、新治理提供范本。
（編輯 李波）
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