旅游團的陷阱知多少?
導讀:旅游團的陷阱知多少? 是什么把跟團游搞臭了?
妹妹一家人和小區幾位姐妹最近參加了桂林雙臥六日游。3.18~3.23號.19號下午到桂林,19號游玩一天,20號上午購物沒(méi)有達到導游的目標,導游的臉說(shuō)翻就翻了,下午2點(diǎn)多才吃午飯。21號大榕樹(shù)游覽僅僅40分鐘,就又拉到商店購物2小時(shí),吃完午飯又拉到商店購物2小時(shí)!沒(méi)有旅游的時(shí)間了?。?!
是什么把跟團游搞臭了?
當然是旅行社自己了,以前出游方式大多選擇跟團出游,回來(lái)的感受就是累、累、累,身體累、錢(qián)包累、心靈更累。不是姐太單純,是旅行社套路深!當然了,也不是沒(méi)有好的??!我現在除了出國游報團,國內基本都是自駕或自由行!
謝邀!
跟團游臭了嗎?是自己把自己搞臭了還是被“臭”了?
在相當程度上跟團游的名聲,在相當一部分人眼中是有點(diǎn)臭,但跟團游在當前旅游市場(chǎng),仍然是主流的旅游方式。大家可以想想,自己去旅游景區,是不是見(jiàn)到到處是導游領(lǐng)著(zhù)一隊隊的游客?在線(xiàn)上旅游平臺的旅游項目,參團的訂單之多讓平臺風(fēng)生水起?旅行社的廣告到處鋪天蓋地?
線(xiàn)上平臺、線(xiàn)下旅行、實(shí)際景點(diǎn)都顯示,跟團游還是占據主要地位。
存在的就是合理的。但是跟團游也確實(shí)名聲在外,有一些臭名。跟團游的“臭”,最主要的是跟團購物,其次是增加自費項目,其三是改變行程,其四才是旅游過(guò)程中的吃“豬食”和“趕腳”。
而前兩項更是游客和旅行社之間矛盾的焦點(diǎn)。
這其實(shí)是一個(gè)利益博弈的過(guò)程。游客、導游和旅行社,都在謀求利益最大化。
游客,希望以最少的錢(qián)獲得最多最好的產(chǎn)品和服務(wù);地接社、導游,希望能從游客身上獲取最大利益,甚至不惜采取違法手段;接團社希望有更多的游客參加,不管后續跟進(jìn)服務(wù)。
當游客沒(méi)有得到期望的體驗,參團所應該有的便利、實(shí)惠、舒適,甚至遭受到“購物陷阱”“坑”,更有甚者遭辱罵、毆打,必然對參團失望透頂。
當這種情況不是個(gè)例,而是頻頻爆出,都不再算新聞的時(shí)候,跟團游的“臭名聲”就傳揚起來(lái)。像老年團哪種以旅游名義的跟團游,反而不是矛盾的焦點(diǎn)。為什么?這種情況很多人老年人自身的一些心理和思想,被利用、誘導。
說(shuō)白了還是個(gè)人問(wèn)題。但其他旅游團更多的問(wèn)題直接出在導游身上,根源在旅行社。地方上存在利益鏈也是一部分原因。
之所以有人說(shuō)跟團游“臭”了,還是在個(gè)別地區、個(gè)別導游的行為,一顆老鼠屎壞了一鍋湯,并不是普遍現象。哪種因為累、行程緊張等,并不能說(shuō)跟團游臭。
有一句話(huà)說(shuō)的好:天作孽猶可錧,自作孽不可活。
跟團游要想改變形象,首先是堅決清除一些害群之馬,最主要還是改變接團社與地接社之間的利益分配,摒棄低價(jià)團,凈化旅游市場(chǎng),改變利欲熏心的思想。
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