景點(diǎn)5A4A有什么區別 旅游景點(diǎn)5a與4a區別
導讀:景點(diǎn)5A4A有什么區別 旅游景點(diǎn)5a與4a區別 1. 旅游景點(diǎn)5a與4a區別 2. 旅游景點(diǎn)5a和4a的區別 3. 旅游景點(diǎn)5a與4a區別大嗎 4. 4a景區與5a的區別 5. 4a和5a風(fēng)景區的區別 6. 4a景區和5a的區別 7. 旅游景點(diǎn)5a與4a區別在哪 8. 旅游4a和5a 9. 風(fēng)景區4A和5A的區別 10. 旅游區4a和5a區別
1. 旅游景點(diǎn)5a與4a區別
國家級風(fēng)景名勝區與5A、4A級景區的區別主要有以下幾點(diǎn):
一、評定部門(mén)不同。
國家級風(fēng)景名勝區由國務(wù)院批準公布,5A、 4A級景區由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。
國家級風(fēng)景名勝區更加側重于景區內的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)能夠反映重要自然變化過(guò)程和重大歷史文化發(fā)展過(guò)程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國家代表性的,可以申請設立國家級風(fēng)景名勝區,報國務(wù)院批準公布。
而5A 、4A級景區則側重于與旅游相關(guān)的基礎設施建設。申報的5A景區要通過(guò)旅游交通、游覽區域、旅游安全、接待能力等12道坎。
二、定位不同。
依據《風(fēng)景名勝區條例》的表述,風(fēng)景名勝區是指具有觀(guān)賞、文化或者科學(xué)價(jià)值,自然景觀(guān)、人文景觀(guān)比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區域。
5A4A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本。對旅游交通、游覽區域、旅游安全、接待能力等要求更高一些。
三、目的不同。
國家級風(fēng)景名勝區:國家級風(fēng)景名勝區的目的是在國際上有競爭力的景點(diǎn)使其在國內成為真正標桿的旅游精品“絕品”景區。
而5A4A級景區的目的是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設施,強化管理以提升軟件水平,在全國的旅游景區中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬的優(yōu)秀景區,滿(mǎn)足境內外游客需求。
2. 旅游景點(diǎn)5a和4a的區別
5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是目前全國旅游景區(點(diǎn))最高評定標準。 交通:海陸空要求直達 在新標準中,交通被列為第一要素。5A級旅游區對交通要求相當高:“交通設施完善,進(jìn)出便捷。具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》中,5A級旅游區需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達機場(chǎng)的距離遠近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以?xún)炔趴傻脻M(mǎn)分10分。 導游:學(xué)歷要在大專(zhuān)以上 5A級旅游區的導游員或講解員均應具大專(zhuān)以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游(講解)詞科學(xué)、準確、有文采。導游服務(wù)具有針對性,強調個(gè)性化。對導游或講解員文化程度的要求,比目前我國導游員中專(zhuān)文化程度的門(mén)檻要高得多。 衛生設施:美觀(guān)兼具文化內涵 新標準中對旅游區的公廁做了專(zhuān)項規定,從審美度、衛生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。5A級旅游區內的公廁要求標識醒目美觀(guān),建筑造型景觀(guān)化。室內整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標識明顯,而且應造型美觀(guān)獨特,與環(huán)境相協(xié)調并分類(lèi)設置。 接待量:海外游客每年5萬(wàn)人次 新標準要求5A級旅游區年接待海內外旅游者達到60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。同時(shí),游客抽樣調查滿(mǎn)意率很高。 【5A級旅游景區創(chuàng )建的目的】 國家旅游局開(kāi)展5A創(chuàng )建工作,目的就是促使各地方政? ?加大投資力度以改善硬件設施,強化管理以提升軟件水平,并在全國現有的671家4A級旅游景區中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬,吻合境內外游客需求,在國際上有競爭力,在國內真正成為標桿的旅游精品(絕品)景區。
3. 旅游景點(diǎn)5a與4a區別大嗎
是的4a級景區肯定比3a級景區更著(zhù)名!
景區如果要達到4A級景區標準,服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量評分細則(1000分)、景觀(guān)質(zhì)量細則(100分)、游客意見(jiàn)評分細則(100分)三項的分數分別不能低于850分、85分、80分。而3A級景區的得分要求只為750分、75分和70分。
按照有關(guān)要求,創(chuàng )建國家5A級旅游景區主要圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀(guān)質(zhì)量?jì)身梼热蓍_(kāi)展,其中第一項內容共分為8個(gè)大項、44個(gè)分項,總分1000分,第二項內容分為2個(gè)大項、9個(gè)分項,分值100分。
景區標準注重景區的人性化和細節化。以服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則看,考核內容共分8項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿(mǎn)意率、資源和環(huán)境保護等。
旅游景區是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區是指具有參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè )健身等功能,具備相應旅游服務(wù)設施并提供相應旅游服務(wù)的獨立管理區。該管理區應有統一的經(jīng)營(yíng)管理機構和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類(lèi)旅游景區。
4. 4a景區與5a的區別
都是景區級別稱(chēng)號,從A級到AAAAA級,由旅游部門(mén)負責評定的。5A景區是級別最高的,像張家界武陵源風(fēng)景區啊、故宮博物院啊、廬山啊等景區都獲得5A景區稱(chēng)號。景區級別的評定,由旅游景區向所在地旅游部門(mén)申報,有規范文本要求。如果想知道自己景區的級別,那可以參考《旅游景區質(zhì)量等級評定細則》。一般來(lái)說(shuō),級別越高的景區,風(fēng)景越好。
5. 4a和5a風(fēng)景區的區別
這個(gè)A就是質(zhì)量品質(zhì)的意思,就是咱們國家旅游局對我國各個(gè)景區質(zhì)量的一個(gè)打分評定,當然5A景區是最高的,依次往下一直到1A景區,當然還有很多是沒(méi)有掛A級的景區。5A可以簡(jiǎn)單地理解就是達到了世界級品質(zhì)的旅游景區。4A就是達到了國家級標準風(fēng)景區。3A就可以理解成達到省級旅游景區標準。2A是某一地區的旅游標準景區。
6. 4a景區和5a的區別
我國的旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。
AAAA級是僅次于A(yíng)AAAA級的旅游景區質(zhì)量等級。5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是目前全國旅游景區(點(diǎn))最高評定標準。標準較4A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以? ??為本。它有以下要求:交通:海陸空要求直達;導游:學(xué)歷要在大專(zhuān)以上;衛生設施:美觀(guān)兼具文化內涵 ;接待量:海外游客每年5萬(wàn)人次。一級景區,這個(gè)說(shuō)法應該包括5A級景區吧。7. 旅游景點(diǎn)5a與4a區別在哪
先說(shuō)4A級動(dòng)物園,從動(dòng)物的品種來(lái)說(shuō),還是比較齊全的還有一些逗趣園之類(lèi)的,可以近距離與動(dòng)物接觸,除了看動(dòng)物以外,還會(huì )有游樂(lè )場(chǎng),除了進(jìn)門(mén)收票之外,就沒(méi)看到什么工作人員。門(mén)票20一一50元。
5A級的動(dòng)物園除了有大部分的動(dòng)物以外,還有一些珍惜的動(dòng)物,比如說(shuō)白虎,紅環(huán)金毛靈牛等。個(gè)別地方也有與動(dòng)物親密接觸的環(huán)節。 還有一些高檔的餐廳。免費的小火車(chē)環(huán)園,還有循環(huán)線(xiàn)的纜車(chē),5D電影院。門(mén)票300到500元。
8. 旅游4a和5a
4A級景區代表國家級標準風(fēng)景區,5A級景區則代表了世界級的品質(zhì)。
在硬件的要求上,5A標準與4A相比只是從細節上、質(zhì)量上要求更高更明確,而最本質(zhì)的差別主要體現在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務(wù)宗旨貫穿于5A準則的主線(xiàn),5A級景區更注重景區的人性化和細節化,圍繞為游客營(yíng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,標準制訂了許多細則。
國家AAAAA級景區是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )從4A級旅游景區中組織評定,而后產(chǎn)生的旅游景區質(zhì)量等級。是目前全國旅游景區(點(diǎn))最高評定標準。
標準較4A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本。
9. 風(fēng)景區4A和5A的區別
1.硬件設施
5A級風(fēng)景區游客公共休息設施要求特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
這些常見(jiàn)于洗手間內設環(huán)境,停車(chē)場(chǎng)綠化以及景區內指示牌的設計。
2.接待設施
5A接待海內外旅游者60萬(wàn)人次以上(4A級為50萬(wàn)人次)
游客人數是景區評級的重要原因,通常5A景區接待外國游客的人數也更多。
3.導游
沒(méi)錯5A景區的導游要求也是更高,大多要求是本科畢業(yè),普通話(huà)也是標準以上。
4.購物及郵寄
這恐怕是5A和4A最明顯的區別,5A景區要求有便利的購物環(huán)境以及帶有景區特色的購物產(chǎn)品,還有提供郵寄明信片的郵政功能,而大多數4A景區在這方面就很少有這樣的設施。
10. 旅游區4a和5a區別
國家4A、5A級旅游景區評比標準共由三個(gè)評定細則組成,一是《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》總分為1000分,4A得分必須達到850分,5A得分必須達到950分;二是《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》,總分為100分,4A得分必須達到85分,5A得分必須達到90分;三是《游客意見(jiàn)評分細則》,總分為100分,4A得分必須達到80分,5A得分必須達到90分。
評定細則一:《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》??偡譃?000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)部分、44個(gè)大項,118個(gè)小項,216個(gè)評分點(diǎn)。
第一部分:旅游交通130分。包括三個(gè)部分的內容,一是可進(jìn)入性,包括抵達依托城市(鎮)的便捷程度和依托城市(鎮)抵達旅游景區的便捷程度兩個(gè)方面;二是自配停車(chē)場(chǎng)地。三是內部交通。
第二部分:游覽235分。要求景區的各項游覽服務(wù)設施要體現深厚的人文關(guān)懷精神。包 括精美的門(mén)票、游客接待中心、引導標識、宣教資料、導游(講解)服務(wù)、游客公共休息設施和觀(guān)景設施以及公共信息圖形符號設置等七個(gè)方面的評分點(diǎn)。
第三部分:旅游安全80分。主要包括安全保護機構、制度與人員、安全處置、安全設備設施、安全警告標志標識、安全宣傳、醫療服務(wù)以及救護服務(wù)等七個(gè)方面的內容。
第四部分:衛生140分。包括環(huán)境衛生、廢棄物管理、吸煙區管理、食品衛生、廁所等五個(gè)方面的內容。
第五部分:郵電服務(wù)20分。包括郵政紀念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個(gè)分項內容。
第六部分:旅游購物50分,包括景區的購物場(chǎng)所建設、購物場(chǎng)所的管理、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個(gè)方面的內容。
第七部分:綜合管理200分。包括機構與制度、企業(yè)形象、旅游規劃、培訓、游客投訴及意見(jiàn)處理、旅游景區宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項目及社會(huì )效益等九個(gè)方面的內容。
第八部分:資源與環(huán)境保護145分。包括景區的空氣質(zhì)量、噪聲指標、地表水質(zhì)量、景觀(guān)生態(tài)文物古建筑保護、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設施設備及采用環(huán)保型材料等七個(gè)方面的內容。
評定細則二:《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》,總分為100分,分兩個(gè)部分。
第一部分為資源吸引力。該項總分為65分。包括景區的觀(guān)賞憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、珍稀或奇特程度、規模與豐度和完整性等。
第二部分為市場(chǎng)影響力。分值為35分,分知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)影輻射力和主題強化度等。
評定細則三:《游客意見(jiàn)評分細則》。主要以游客對該旅游景區的滿(mǎn)意度為依據進(jìn)行打分。
國家4A級旅游景區基本條件
1、旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。
c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。
b)各種引導標識造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。
3、旅游安全
a)認真執行有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效;交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患
c)建立緊急救援機制,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4、衛生
a)環(huán)境整潔。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到規定要求。
c)公共廁所布局合理,整潔。
d)垃圾箱布局合理。
e)食品衛生符合國家規定。
5、郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服? ??。
b)通訊設施布局合理。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6、旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施。
7、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b)各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效。
c)管理人員配備合理。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí)。
g)投訴制度健全。
8、資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達規定的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到規定的一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規定。
d)污水排放達到規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,與景觀(guān)相協(xié)調。
h)環(huán)境氛圍良好。
i)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。
b)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10、市場(chǎng)吸引力
a)全國知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強。
11、年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。
國家5A級旅游景區基本條件
1、 旅游交通
a)可進(jìn)入性好。交通設施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)。
c)區內游覽路線(xiàn)布局合理、順暢,與觀(guān)賞內容聯(lián)結度高,興奮感強。
d)區內應使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,功能體現充分。
b)各種引導標識造型特色突出,能烘托總體環(huán)境。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內容豐富,文字優(yōu)美,制作精美,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、有文采。服務(wù)質(zhì)量達到規定要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息,符合規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
3、 旅游安全
a)認真執行有關(guān)部門(mén)制定和頒發(fā)的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效;交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。
c)建立緊急救援機制,應急處理能力強,事故處及時(shí)。
4 、衛生
a)環(huán)境整潔。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到規定要求。
c)公共廁所布局合理,室內整潔,有文化氣息。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,造型美觀(guān)獨特,與環(huán)境相協(xié)調。
e)食品衛生符合國家規定。
5、 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b)通訊設施布局合理。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。
d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6、 旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施。
d)旅游商品種類(lèi)豐富,本地區及本旅游區特色突出。
7 、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b)各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。
c)管理人員配備合理,中高級以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí)。
g)投訴制度健全,投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8 、資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達規定的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到規定的一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規定。
d)污水排放達到規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑格調突出,并烘托景觀(guān)。
h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果好。
i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值極高。
b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具世界意義。
c)有大量珍貴物種,或景觀(guān)異常奇特,或有世界級資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量巨大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)。
e)資源實(shí)體完整無(wú)缺,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10、市場(chǎng)吸引力
a)世界知名。
b)美譽(yù)度極高。
c)市場(chǎng)輻射力很強。
d)主題鮮明,特色突出,獨創(chuàng )性強。
11、年接待海內外旅游者60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率很高。
13、必須達到4A景區標準并運營(yíng)一年以上。
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