導讀:旅行社人文理念 旅行社企業(yè)理念
1. 旅行社企業(yè)理念
2. 旅行社企業(yè)理念名詞解釋
3. 旅行社企業(yè)理念是什么
4. 旅行社企業(yè)理念的定義
5. 旅行社公司理念
6. 旅行社的企業(yè)理念
7. 旅行社企業(yè)理念和宗旨
8. 旅行社經(jīng)營(yíng)理念
9. 旅行社企業(yè)理念有哪些
10. 旅行社企業(yè)理念和企業(yè)標志
1. 旅行社企業(yè)理念
一:倡導純服務(wù)理念是以增大有形成本換來(lái)的,不給導游員發(fā)工資,純服務(wù)就不可能實(shí)現。
二:力爭零投訴的話(huà)很好說(shuō),但實(shí)際操作起來(lái)能達到團隊90%以上人滿(mǎn)意就是贏(yíng)者。
三:100-1=0的教訓:一百件事做好了,如果有一件事沒(méi)有做好,游客對旅行社的好印象就會(huì )模糊不清甚至反感之至,百密一疏,結果是前功盡棄。
四:團隊氛圍營(yíng)造之術(shù)存乎地接導游一心,無(wú)心便無(wú)可能做到融洽和歡樂(lè )滿(mǎn)旅程。
五:真情投入是最大營(yíng)銷(xiāo);精細周密是最好的服務(wù)。
六:細節管理之最重要性體現于不管團隊認數多與少,時(shí)間長(cháng)與短所接觸過(guò)程中周密服務(wù)程度是否到位。
七:培訓是一種待遇體現,受訓的員工培訓的時(shí)間越長(cháng),說(shuō)明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。
八:情感饋贈是靈丹妙藥。誰(shuí)向游客吝嗇情感,誰(shuí)將為減少收入付出代價(jià)。
九:幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現的手段和方法。
十;企業(yè)領(lǐng)導品質(zhì)是一種資源,導游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。
2. 旅行社企業(yè)理念名詞解釋
(二)旅行社的性質(zhì)
1.服務(wù)性
從行業(yè)性質(zhì)來(lái)講,旅行社屬于服務(wù)業(yè),其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù),包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面,全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項服務(wù),也可以將各項服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙重體現,是一個(gè)國家、一個(gè)地區形象的代表之一,因而旅行社行業(yè)被稱(chēng)為“窗口行業(yè)”。
2.營(yíng)利性
這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性,也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?!甭眯猩缡且粋€(gè)獨立自主、自負盈虧的企業(yè),具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。
3.中介性
旅行社作為一個(gè)企業(yè),本身并沒(méi)有更多的生產(chǎn)資料,要完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,主要依托各類(lèi)旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設施。所以,旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè),主要依附于客源市場(chǎng)、供應商和其他協(xié)作單位來(lái)完成其生產(chǎn)銷(xiāo)售職能。也就是說(shuō),旅行社是旅游消費者與旅游服務(wù)供應商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
3. 旅行社企業(yè)理念是什么
中國國際旅行社總社成立于1954年,于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國國旅)。經(jīng)過(guò)幾代國旅人的艱苦創(chuàng )業(yè),現已發(fā)展為國內規模最大、實(shí)力最強的旅行社企業(yè)集團,累計招攬、接待海外來(lái)華旅游者1000多萬(wàn)人次?!癈ITS”已成為國內頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標,在世界60多個(gè)國家和地區通過(guò)注冊。
進(jìn)入新世紀,中國國旅制定了入境游、出境游、國內游“三游并重”、“三游互促”的企業(yè)發(fā)展戰略,并根據市場(chǎng)需要重點(diǎn)發(fā)展會(huì )展業(yè)務(wù)和自由行業(yè)務(wù),繼續全力打造“中國國旅、CITS”入境旅游品牌,加快培育“環(huán)球行”(Total Travel)”出境旅游品牌、“國旅假期”國內旅游品牌及“自游天下”自由行品牌,努力提升品牌形象,提高企業(yè)軟實(shí)力與綜合競爭力。
4. 旅行社企業(yè)理念的定義
“這里風(fēng)景獨好”旅行社今天正式成立了,在開(kāi)業(yè)之際,廣大旅行愛(ài)好者進(jìn)門(mén)就有小禮品,屯留老爺山免費一日游,希望我們能用這近距離的一日游彰顯我們旅行社的宗旨,游客開(kāi)心,我們就開(kāi)心,我們就是游客的指路明燈,照亮你們前行的道路,帶你們去到祖國乃至整個(gè)世界的角角落落
5. 旅行社公司理念
??????? 參加旅行社組織的旅游團旅游是一種常見(jiàn)的旅游方式,可能大部分的成年人都參加過(guò),應該注意的事項實(shí)際上各旅行社在出團前都會(huì )下發(fā)行程單,寫(xiě)上注意事項。事實(shí)上,由于各地景區景點(diǎn)、旅行社的經(jīng)營(yíng)理念、風(fēng)格不同,在參加旅游團還真的要掌握一些技巧。
??????? 一、了解旅游團目的地的地理、氣候與自己身體的匹配度。
??????? 大部分的目的地的地理對人的身體沒(méi)有什么影響的,但到高海拔地區如西藏、四川部分地方去,我們就要考慮一下自己的身體了,如果有哮喘、高血壓、冠心病等類(lèi)型的要慎重選擇。還有一類(lèi)是嚴寒區域,比如冬季的東北部分城市、俄羅斯及極地等,去這些地方應事先咨詢(xún)一下醫生是否適合你。
??????? 二、事先了解一下組團社的信用資質(zhì)。
?????? 在報名參加旅行社的旅游團時(shí)問(wèn)清楚組團社是派是否派全陪,尤其是出境出國團。周邊游、中短途游現在組團社會(huì )派導游全程陪同、全程講解,但中長(cháng)途旅游一般會(huì )出現組團社把旅游團送到旅游目的地后由當地導游負責接待、講解。對一些信用較好的旅行社會(huì )對地接單位進(jìn)行考察,并會(huì )嚴格按行程單的路線(xiàn)、賓館等級、自費項目進(jìn)行安排。但一些信用較差旅行社會(huì )為了利潤或是遷就地接單位降低標準、擅自增加了自費點(diǎn)、強制購物、隨意改變路線(xiàn)。為了防止出現這種情況,一是通過(guò)企業(yè)信用系列查詢(xún)旅行社的信用、訴訟情況等,如果有記錄,你就得慎重考慮了;二是簽訂合同明確、具體,在旅游團行程中發(fā)現不符合合同的約定的情況,要提出、收集好證據,如果不是重大改變,建議行程結束、回來(lái)后及時(shí)投訴解決。
??????? 三、關(guān)注安全。
??????? 出去旅游是觀(guān)光、放松心情,所有安全是最重要的。一個(gè)是生命安全,注意車(chē)輛安全,外出不要打架,盡量不要與陌生人爭執,危險游玩地方慎去。二個(gè)是財產(chǎn)安全,防丟防盜,有些社會(huì )治安不好的地方要防搶防騙,那就是不要落單,單獨外出。
??????? 四、購物。
??????? 旅游購物是避不開(kāi)的一個(gè)問(wèn)題。購的商品真假、價(jià)格高低問(wèn)題很多,我們在參團旅游中一般盡量不要購買(mǎi)高價(jià)值物品,旅游商品價(jià)格尤其是定點(diǎn)上的商品價(jià)格不會(huì )便宜,同時(shí)很難鑒別真假,即使是承諾假罰多,包退包換,由于路途遙遠也很難實(shí)現。一些地方特色小吃,如果你生活的地方?jīng)]有見(jiàn)過(guò)可以考慮品嘗一下,或帶一點(diǎn)與家人、朋友分享,但不建議多購。
??????? 至于價(jià)格,現在?
?絡(luò )這么發(fā)達,可以上相關(guān)購物網(wǎng)站查詢(xún)、比對。
??????? 五、寺廟
??????? 國內許多線(xiàn)路中多有寺廟游。寺廟游中大部分還是有一定文化底蘊的,但對一些不知名、不收門(mén)票的寺廟就要注意了,可能暗含開(kāi)光、解簽、算命等高收費項目,我們要注意避開(kāi)。
??????? 參加旅游團旅游中注意少數民族或當地風(fēng)俗等相信旅游團導游會(huì )提示,這里就不一一敘述了。
6. 旅行社的企業(yè)理念
90多年來(lái),中國旅游集團經(jīng)歷了中國“站起來(lái)、富起來(lái)、強起來(lái)”的偉大歷程,特別是新中國成立以來(lái),始終與國家現代化和中華民族實(shí)現偉大復興同向而行,成為中國旅游業(yè)發(fā)展的典范,為世界旅游貢獻中國智慧。
立下宏愿 開(kāi)創(chuàng )先河
20世紀初,中國人還沒(méi)有“旅游”的概念,更沒(méi)有專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)機構。當時(shí)在中國提供相關(guān)服務(wù)的只有英國的托邁酷客和美國的運通公司等少數外商機構,他們服務(wù)的對象著(zhù)重于外國人,中國旅客寥寥無(wú)幾。
一位畢業(yè)于美國賓夕法尼亞大學(xué)的銀行家,因在外資旅行代理機構購買(mǎi)船票時(shí)受到冷遇,暗自立下宏愿,創(chuàng )辦一所完善的服務(wù)機構,他就是陳光甫。
1923年初,適逢國內在上海舉行中華民國第一次教育會(huì )議。時(shí)任上海銀行總行總經(jīng)理的陳光甫獲訊后,馬上致電上海銀行總行,安排工作人員與黃炎培先生接洽,料理所有會(huì )議代表至滬后的一切交通食宿等事宜??梢哉f(shuō),這是中國本土化旅客服務(wù)之開(kāi)始,也是最早的旅游團隊業(yè)務(wù)。
1923年4月,上海銀行獲批代售鐵路車(chē)票。4個(gè)月后,上海銀行旅行社部在總行國際部宣告成立。1924年1月,遷到四川路420號,獨立門(mén)戶(hù),并以五角紅星為標志。
1927年,陳光甫決定將旅行部從銀行分離出來(lái),成立中國旅行社股份有限公司,并從6月1日起更名為“中國旅行社”。至此,第一家中國人創(chuàng )辦的旅行社宣告成立。
1928年4月1日,中國旅行社香港分社正式成立,地址設在香港皇后大道中6號。這便是中國旅游集團的前身。
中國旅行社成立后,提出“發(fā)揚國光、服務(wù)行旅、闡揚名勝、改進(jìn)食宿、致力貨運、推進(jìn)文化,以服務(wù)大眾為己任”的理念。中國旅行社的創(chuàng )立,開(kāi)創(chuàng )了中國旅游業(yè)的先河。它從誕生之日起,就肩負起自強自立的歷史重任。這既是中國旅游集團的初心,也是百年不變的責任與使命。
中國旅行社是中國第一家拿到旅游業(yè)執照的旅行社。它的前身上海銀行總行首創(chuàng )并發(fā)行旅行支票,是對中國金融與旅游事業(yè)的一大貢獻。創(chuàng )辦的《旅行雜志》是中國第一個(gè)旅行類(lèi)雜志,對中國近現代旅游宣傳起到重要作用。
新中國成立后,中國旅行社香港分社果斷同當時(shí)已經(jīng)歸屬中華人民共和國的中國銀行香港分行聯(lián)系,做出了順應歷史潮流的正確選擇。中國銀行香港分行接收中國旅行社香港分社不久后,又將其交由國務(wù)院屬下的中國華僑事務(wù)委員會(huì )。中僑委接收企業(yè)后進(jìn)行了重組,由?
?營(yíng)轉為國營(yíng),于1985年9月在香港注冊成立“香港中旅(集團)有限公司”,簡(jiǎn)稱(chēng)“港中旅”,而后不斷發(fā)展壯大。
改革開(kāi)放 大膽實(shí)踐
重溫崢嶸歲月,致敬時(shí)代先鋒。2018年,陳設于深圳改革開(kāi)放展覽館的“大潮起珠江——廣東改革開(kāi)放40周年展覽”,中國旅游集團多個(gè)項目相關(guān)圖片和資料入選,留下了集團人拓荒筑基的珍貴記憶。
港中旅投資開(kāi)發(fā)建設的華僑城成為改革開(kāi)放的一尺標桿。華僑城創(chuàng )辦以來(lái),解放思想、大膽實(shí)踐,提出了一系列與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的新觀(guān)念,開(kāi)展了一系列體制機制新變革,采取了一系列改革創(chuàng )新舉措,其實(shí)踐經(jīng)驗更新了人們的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念。
改革開(kāi)放前,中國旅游業(yè)幾乎停滯不前。港中旅上演了一場(chǎng)以文化旅游為主題的“改革好聲音”,沒(méi)有現成經(jīng)驗借鑒,就“摸著(zhù)石頭過(guò)河”。比如開(kāi)發(fā)錦繡中華,它是中國第一座主題公園。1987年動(dòng)工的錦繡中華兩年完工,開(kāi)業(yè)后轟動(dòng)海內外,一年多就收回成本。以其收入滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的民俗村于1991年10月開(kāi)業(yè),再掀熱潮,開(kāi)業(yè)當日創(chuàng )下接待游客4.6萬(wàn)人次的高紀錄。接著(zhù)興建的世界之窗,1994年6月正式開(kāi)業(yè),再創(chuàng )輝煌。
1992年,港中旅旗下的香港中旅國際投資有限公司在香港注冊成立,而后公開(kāi)招股,市場(chǎng)反應熱烈,超額認購411倍,凍結資金1500多億港元,刷新了當時(shí)香港股市認購倍數及凍結資金兩項最高紀錄。這一時(shí)期,集團留下了一個(gè)個(gè)值得書(shū)寫(xiě)的佳績(jì):1992年,港中旅集團以17億港元收購國泰航空公司5%股權;1993年,與中國國際航空公司、深圳市和中銀信貸合作成立深圳航空公司;1998年,香港中旅國際投資有限公司宣布與信德集團成立新的中旅船務(wù)投資有限公司……
不忘初心 繼續前進(jìn)
一路走來(lái),“變”是主線(xiàn),從未停止,奮勇向前。
從1997年10月至2000年初,當時(shí)的港中旅遭受亞洲金融風(fēng)暴的沖擊,加之企業(yè)自身存在的運營(yíng)管理問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)和財務(wù)狀況一度惡化,出現了嚴重的信用危機和財務(wù)危機。從2000年年中開(kāi)始,在中央大力支持下,在港中旅新任領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下,全體員工勵精圖治,以難以想象的魄力在較短時(shí)間里扭轉了局面,使企業(yè)度過(guò)了最艱難的時(shí)期。至2003年,企業(yè)通過(guò)調整整頓,最終走出困境。
2005年,港中旅集團接收了招商旅游總公司。
2007年10月,經(jīng)國務(wù)院批準,中國中旅集團公司正式并入港中旅集團,港中旅正式更名為中國港中旅集團公司。
2016年8月3日,集團迎來(lái)歷史發(fā)展中又一重要時(shí)刻,中國港中旅集團公司與中國國旅集團有限公司召開(kāi)重組大會(huì ),掛牌成立中國旅游集團公司。
“中國旅游集團的成立,體現了黨中央、國務(wù)院在新的歷史時(shí)期內做大做強國有企業(yè),特別是在競爭性領(lǐng)域中加強國有企業(yè)戰略布局的重要歷史使命,也體現了在大眾旅游時(shí)代,加強國家對旅游業(yè)的戰略引導?!敝袊糜窝芯吭涸洪L(cháng)戴斌表示。
至此,重組后的中國旅游集團匯聚了中國港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅、中國旅貿等5家國資委管理的旅游央企以及眾多知名旅游品牌,在旅游行業(yè)的地位、影響力和話(huà)語(yǔ)權不斷增強。
2019年是新中?
?成立70周年,是決勝全面建成小康社會(huì )第一個(gè)百年奮斗目標的關(guān)鍵之年,也是中國旅游集團全力突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現加速發(fā)展的奮斗之年。中國旅游集團人將不忘初心,牢記使命,把握機遇,找準坐標,承載著(zhù)新的光榮與夢(mèng)想,超越歷史,奔向未來(lái)
7. 旅行社企業(yè)理念和宗旨
湖南創(chuàng )神國際旅行社有限公司是經(jīng)國家批準經(jīng)營(yíng)的公司。公司以網(wǎng)絡(luò )化、規?;?、品牌化為發(fā)展目標,兢兢業(yè)業(yè),不斷開(kāi)拓進(jìn)取。秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借完善的全國網(wǎng)絡(luò )和垂直管理模式,真誠為用戶(hù)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練的管理人員和一支訓練有素、專(zhuān)業(yè)熱情、有特色的導游團隊,秉承著(zhù)“讓每位客戶(hù)擁有一段完美的體驗”為使命,為客戶(hù)提供等多種服務(wù)方式。
8. 旅行社經(jīng)營(yíng)理念
游客朋友們大家好:
首先我代表我們得旅行社對大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎,我是咱們此次旅行的導游員xx,大家可以叫我xx,相信有xx的陪同大家一定會(huì )玩的開(kāi)心游得快樂(lè ),坐在我身邊的是咱們的司機王師傅,王師傅有著(zhù)多年的駕駛經(jīng)驗和嫻熟的駕駛技巧,安全問(wèn)題大家盡可以放心,我和王師傅很榮幸也很樂(lè )意為大家服務(wù),如果大家有什么問(wèn)題都可以向我們提出我們會(huì )盡可能慢走大家的合理要求。 相聚是一種緣分,我希望大家在相聚的日子里相互關(guān)心相互愛(ài)護,為這段旅程留下一個(gè)美好而難忘的回憶。
接下來(lái)我把咱們今天的旅程向大家簡(jiǎn)單介紹一下,現在我們處得位置是鄭州火車(chē)站,我們跨黃河,穿武陟,過(guò)修武 大約有兩個(gè)小時(shí)的行程就到了我們今天的旅游目的地。云臺山風(fēng)景區。
9. 旅行社企業(yè)理念有哪些
旅游協(xié)會(huì )以“親近大自然,在游歷中增長(cháng)知識,在自然中陶冶情操”為宗旨,以“尋找世界美麗,享受生活完美”為旅游人的夢(mèng)想,通過(guò)舉辦各種旅游活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流,增加大學(xué)生的旅游知識,提高其組織能力和社會(huì )實(shí)踐能力。
10. 旅行社企業(yè)理念和企業(yè)標志
1、中國國際旅行社總社有限公司(China International Travel Service Limited, Head Office,簡(jiǎn)稱(chēng)國旅總社),前身是中國國際旅行社總社,是在周恩來(lái)總理的親自批示下,經(jīng)政務(wù)院批準,于1954年在北京成立的新中國第一家接待海外游客的旅行社,是第一批獲得國家特許經(jīng)營(yíng)出境旅游的旅行社、世界旅游組織在中國的第一家企業(yè)會(huì )員、北京市5A級旅行社之首。國旅總社先后加入了PATA(太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì ))、IATA(國際航空運輸協(xié)會(huì ))、ASTA(美國旅行代理商協(xié)會(huì ))、WTTC(世界旅游業(yè)理事會(huì ))、WTCF(世界旅游城市聯(lián)合會(huì ))等國際組織,是中國旅行社協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位。 國旅總社的成立,標志著(zhù)新中國旅游業(yè)的開(kāi)始,國旅總社的發(fā)展,是中國旅游業(yè)改革發(fā)展的縮影。成立60年來(lái),國旅總社一直致力于推動(dòng)中國與世界在各個(gè)領(lǐng)域的交往,促進(jìn)中國與世界各國人民友好往來(lái),充分發(fā)揮了“民間大使”的作用,累計招攬、接待海外來(lái)華旅游者達數千萬(wàn)人次,毛澤東、鄧小平等黨和國家領(lǐng)導人多次接見(jiàn)國旅總社組織接待的海外游客,國旅總社為中國的對外交往和旅游業(yè)的發(fā)?
?做出了卓越的貢獻。 伴隨著(zhù)改革開(kāi)放和中國經(jīng)濟的騰飛,經(jīng)過(guò)幾代國旅人的艱苦創(chuàng )業(yè)和不懈努力,國旅總社已經(jīng)發(fā)展成為集入境游、出境游、國內游、會(huì )獎旅游、簽證服務(wù)、商旅服務(wù)、航空服務(wù)、電子商務(wù)等綜合服務(wù)于一體的大型旅游企業(yè),是國內知名旅行社企業(yè)集團。國旅總社多次榮獲國家和北京市政府“最佳旅游企業(yè)獎”、“旅行社最高創(chuàng )匯獎”、“旅行社最高外聯(lián)人數獎”、“首都旅游紫禁杯最佳集體”等獎項,曾多次獲得中國旅行社百強第一名。2008年,作為北京奧運會(huì )火炬接力境內外傳遞的獨家后勤保障服務(wù)單位和唯一參與奧運官方接待服務(wù)的旅游企業(yè),國旅總社為奧運會(huì )的成功舉辦做出了積極貢獻,并為上海世博會(huì )、廣州亞運會(huì )、西安世園會(huì )和北京園博會(huì )等國家盛會(huì )提供了一流的旅游服務(wù),贏(yíng)得了廣泛贊譽(yù)?!皣?CITS”品牌已成為國內領(lǐng)先、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標,在世界品牌實(shí)驗室發(fā)布的2017年中國500最具價(jià)值品牌中,“國旅”及“CITS”品牌以605.89億元的品牌價(jià)值,榮登中國500最具價(jià)值品牌排行榜第48名,連續多年在旅游服務(wù)類(lèi)品牌中位居第一,持續領(lǐng)跑中國旅游服務(wù)行業(yè)。 2004年,國旅總社和中免公司合并重組成為中國國旅集團有限公司,2009年,又作為中國國旅股份有限公司的重要子公司在上海證券交易所掛牌上市。2016年,經(jīng)國務(wù)院批準,中國國旅集團有限公司與中國港中旅集團公司重組成立中國旅游集團公司,國旅總社成為中國旅游集團旗下企業(yè)。在集團及股份公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,近年來(lái),按照“三游并重、兩網(wǎng)并舉”的發(fā)展戰略,國旅總社不斷鞏固入境游,大力發(fā)展出境游,積極拓展國內游,重點(diǎn)推進(jìn)商務(wù)會(huì )獎旅游,加速布局海外簽證中心,傾力打造以“國旅?CITS”入境游品牌、“環(huán)球行(Total Travel)”出境游品牌、“國旅假期”國內游品牌、“自游天下”自由行品牌、“國旅會(huì )獎”會(huì )獎旅游品牌及“國旅在線(xiàn)”電商品牌為核心的產(chǎn)品系列和品牌體系,以旅行社實(shí)體網(wǎng)絡(luò )拓展和在線(xiàn)旅游電子商務(wù)為主要發(fā)展路徑,不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模和市場(chǎng)份額。 目前,國旅總社在全國范圍內擁有全資、控股企業(yè)38家,參股企業(yè)5家,旅游門(mén)市數量1800余家,國旅理事會(huì )成員社上百家;在全球12個(gè)國家和地區設有6家全資、控股的海外旅行社公司和19家海外簽證中心,并與100多個(gè)國家的1400多家旅行商建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系,形成了立足國內、放眼全球的現代化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。 未來(lái),國旅總社將繼續秉承“不怕困難、專(zhuān)業(yè)高效、團隊合作、勇于創(chuàng )新”的國旅精神,以科學(xué)發(fā)展為主題,深化企業(yè)改革、優(yōu)化資源配置、轉變發(fā)展方式、加快轉型升級,按照專(zhuān)業(yè)化分工、協(xié)同化發(fā)展、集約化經(jīng)營(yíng)的思路,進(jìn)一步做強做優(yōu)做大主營(yíng)業(yè)務(wù),成為中國領(lǐng)先、世界一流、掌控核心資源的開(kāi)放式旅游平臺運營(yíng)商,為中國從旅游大國邁向旅游強國做出新的更大的貢獻!
2、中國旅行社總社是新中國第一家旅行社,同共和國一起誕生,與共和國一道成長(cháng)。60年來(lái),以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任,以誠信經(jīng)營(yíng)為準則,以卓越品質(zhì)為追求,贏(yíng)得無(wú)數客戶(hù)的青睞和支持,品牌知名度、美譽(yù)度和競爭力不斷提升! 中國旅行社總社是在內地設立的第一家區域公司,中國旅行社總社(北京?
??有限公司秉承中旅總社的穩重和內涵,兼具新成立企業(yè)的青春與活力,企業(yè)發(fā)展迅速,后勁十足。站在新的歷史起點(diǎn),將繼續以高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和高附加值的服務(wù),廣交天下朋友,期待更多有識之士加入行列,創(chuàng )造中國乃至世界旅游行業(yè)更多、更大的驚喜和奇跡! 中旅總社北京公司具備國內游、入境游、出境游(含赴臺游)、簽證認證代辦、機票船票代理、出國中介等全部經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。 中國旅行社總社正在加載中國旅行社總社 回顧過(guò)去的發(fā)展歷程,我們倍感自豪!面對如今的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),我們滿(mǎn)懷感激!展望未來(lái)的發(fā)展道路,我們信心百倍。我們堅信在您一如既往的信任和支持之下,中旅一定能夠傲視群雄,成為中國旅游行業(yè)第一品牌!
3.中國青年旅行社總社系全民所有制企業(yè),隸屬于共青團中央。簡(jiǎn)稱(chēng):青旅總社,英文名稱(chēng)為:CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE,簡(jiǎn)稱(chēng):“CYTS”。青旅總社成立于1980年。二十多年來(lái),青旅總社在團中央書(shū)記處的領(lǐng)導下,憑借改革開(kāi)放政策和自身優(yōu)勢,勇于改革,不斷開(kāi)拓,迅速發(fā)展起來(lái),成為我國旅游行業(yè)的骨干企業(yè)。青旅總社根據青年旅游事業(yè)的發(fā)展趨勢及旅游市場(chǎng)的激烈競爭,于1988年在我國旅游行業(yè)率先成立了中青旅集團,于1997年又作為主發(fā)起人組建了我國旅游行業(yè)第一家以完整的旅游概念上市的中青旅控股股份有限公司。時(shí)至今日,青旅總社幾經(jīng)改革后,體制已發(fā)生很大變化。青旅總社的職能已從經(jīng)營(yíng)為主轉變?yōu)楣芾頌橹?。部門(mén)設置有辦公室、人事處、企管部、財務(wù)處、物業(yè)部、黨辦、工會(huì )、團委等。
4.中國康輝旅行社,是一家經(jīng)營(yíng)入境旅游、出境旅游、國內旅游及會(huì )獎商務(wù)、差旅管理等旅游服務(wù)的國有控股公司,創(chuàng )建于1984年,總部設在北京。2001年,康輝旅行社經(jīng)中國國家旅游局批準轉為國際旅行社。2002年,康輝旅行社被國家旅游局批準為可經(jīng)營(yíng)公民出國旅游的組團社。2004年,康輝旅行社在全國國際旅行社100強企業(yè)中排名第26位。大力實(shí)施“網(wǎng)絡(luò )化”、“規?;?、“品牌化”[1]發(fā)展戰略,積極推進(jìn)“國內成網(wǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)、接待體系建設,已在全國設有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業(yè)已形成獨特的綜合優(yōu)勢。遍及海內外的業(yè)務(wù)協(xié)作體系以及由近萬(wàn)名員工組成的優(yōu)秀團隊具備為國內外旅游者提供全方位綜合服務(wù)的實(shí)力。2006年“康輝旅游”連續第三次入選世界品牌實(shí)驗室評選的“中國最具品牌價(jià)值的500家企業(yè)”名錄;截止2005年,在國家旅游局評定的“全國旅行社百強企業(yè)”年度綜合業(yè)績(jì)排名中,康輝旅游集團繼續位列三甲。在中國旅游行業(yè)和國內外旅游大眾的影響力日益顯現。
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