山西一女子跟團澳洲游,被安排和兩男子“拼房
顧客交一樣的錢(qián),憑什么讓張女士自己再另掏錢(qián)租一間房?交同樣的錢(qián)享受同樣的服務(wù),這就像花同樣的錢(qián)買(mǎi)同樣的手機一樣。這里面出現任何問(wèn)題,都應該是旅行社的問(wèn)題,而不是顧客的問(wèn)題。旅行社為什么不能提前安排?如果不能安排?為什么還要收錢(qián)?而且安排與兩名男子同住,如果哪個(gè)男游客色心大起出現意外怎么辦?洗澡、上廁所不方便怎么辦?就算是在農民工的工棚里,再怎么困難,男女也要拉個(gè)簾子的吧?三張床毫無(wú)遮擋,讓人情何以堪?
如果出任何事,都應該由旅行社賠償。就算不出事,顧客也有理由提出索賠和退款,到有關(guān)部門(mén)投訴。
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