我來(lái)給你最好的答復

日本自從發(fā)布了簡(jiǎn)化日本簽證的消息之后，很多人選擇去日本旅游，自由行成為最佳的出行方式，下面給大家帶來(lái)日本自由行攻略，希望可以幫助到大家。

1、簽證

2019年1月4日起，日本開(kāi)始實(shí)行簽證放寬政策，單次簽證凡是中國國內大學(xué)，且是中國教育部記載的普通本科的在校本科生、研究所以及畢業(yè)三年以?xún)鹊耐鶎蒙紵o(wú)需資產(chǎn)證明，只需提供大學(xué)在學(xué)或學(xué)歷證明，護照、照片、戶(hù)口本、學(xué)校準假證明，就可以辦理好簽證。

2、交通

日本交通比較發(fā)達，一般市內巴士基本一次200多日元，出租車(chē)起步價(jià)600日元，電車(chē)相對便宜一些，不過(guò)是分段收費。

3、住宿

日本的住宿條件是比較好的，很多地方都提供酒店及旅館，方便、快捷，質(zhì)量有保障，但價(jià)格較高，住宿根據自己的實(shí)際情況考慮。

4、旅游地點(diǎn)

東京、大阪、京都、奈良，這幾個(gè)城市都要去，同時(shí)淺草寺、伏見(jiàn)稻荷神社、春日大社、天守閣，這些地方也要去。

前段時(shí)間剛去完日本，旅游地跨度之大：關(guān)東、關(guān)西、北海道。

這次的日本之行看了楓葉

一個(gè)人想自由行，又不知道做旅游攻略，怎么辦 做旅游

我旅游三十多年從來(lái)就沒(méi)有做過(guò)“攻略”啥的，那時(shí)候出門(mén)開(kāi)會(huì )悄悄的捎帶著(zhù)看景點(diǎn)，這個(gè)回來(lái)是保密的，門(mén)票，至景點(diǎn)兒的車(chē)費自己拿上就是了……當時(shí)買(mǎi)本中國地圖冊揣在身上，每一地的路線(xiàn)圖與特色餐飲、名勝古跡都在上面。有一次在人民日報的副刋版讀了吳冠中先生的一篇文章，他說(shuō)自己每年都要去周莊寫(xiě)生，后來(lái)發(fā)現在水鄉古鎮的小橋上有人搭建了活動(dòng)板房，這不是煞風(fēng)景了嗎？誰(shuí)來(lái)管一管呢？！周莊在哪？地圖冊上也找不到??！后來(lái)終于從一本旅游地圖冊上找到了它的位置，這是1990年的時(shí)候，進(jìn)村不用票，五元錢(qián)可以用船載著(zhù)我們五六個(gè)人在水巷里到處照相。后來(lái)的出國旅行也是沒(méi)有攻略的，想要去哪里玩就去轉轉，住下來(lái)把周?chē)暮玫胤铰鎯骸鋵?shí)這種做法決不是漫無(wú)目的的漂泊，平日里看到的別人的游記已經(jīng)了然于心了，一個(gè)地方每次都會(huì )有新的收獲，所以我的體會(huì )就是“玩兒然后知不足”！俄羅斯我已經(jīng)去了三次，每次30天，再去三次也是玩不夠的，那里的風(fēng)土人情太好了……美國已經(jīng)去了五、六次，東西南北中外加夏威夷的四個(gè)大島和去了兩次阿拉斯加也剛到了26個(gè)州，還有一半沒(méi)去過(guò)的……旅游本身就是一劑令人欲罷不能的毒藥，2016年底我第二次去了摩爾曼斯克，等了8天終于看到了三個(gè)小時(shí)的北極光，為了便于觀(guān)察當地的朋友達尼婭晚上九點(diǎn)多了給我發(fā)了個(gè)信息，“天上有極光，我速到路口接你！”她把我們拉到了郊外的機場(chǎng)，那里沒(méi)有燈光、沒(méi)有樹(shù)林，是最好的觀(guān)賞地點(diǎn)。第二天我問(wèn)住隔壁房間的一對來(lái)自大陸地區的青年男女，你們看到極光了嗎？他們一臉驚訝的樣子……看著(zhù)像是出來(lái)度蜜月的新人，也許正是做攻略的時(shí)候，只是不在極光那里罷了……有極光見(jiàn)證他們的浪漫愛(ài)情此生足矣！圖1??2??3??是2018年底在紐約時(shí)報廣場(chǎng)拍的夜景和那兩周繞了地球一圈多的航程。圖4??5??是2017年的感恩節在夏威夷群島。圖6??是貝加爾湖的藍冰，我已經(jīng)去玩過(guò)兩次了……其實(shí)五一假期這是一個(gè)合適的地方，機票價(jià)格也是水漲船高了。我出去玩一般的先拍下合適的機票，至于怎么個(gè)玩法，在飛機上再慢慢地選擇吧……古人是騎驢看唱本，咱乘飛機看看谷歌地圖總可以吧，聽(tīng)我的出行的決心才是天下最好的攻略！

想做旅游票分銷(xiāo) 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo) 做旅游

1.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)

去哪兒，攜程。飛豬旅行。藝龍。

2.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道

旅游分銷(xiāo)系統的中間商是是介于旅游生產(chǎn)企業(yè)與旅游消費者之間的角色，是從事轉售旅游企業(yè)的產(chǎn)品、具有法人資格的經(jīng)濟組織和個(gè)人。

1、旅游經(jīng)銷(xiāo)商(旅游批發(fā)商、旅游零售商)

旅游經(jīng)銷(xiāo)商是指旅游產(chǎn)品買(mǎi)進(jìn)以后再轉賣(mài)出去的旅游中間商。

2、旅游代理商

旅游代理商又稱(chēng)接待旅行社。

3、旅游專(zhuān)業(yè)媒介

3.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道有哪些類(lèi)型

一、 OTA分銷(xiāo)

策略：每個(gè)OTA平臺都想獨占票源，而對景區來(lái)說(shuō)多個(gè)OTA都投放門(mén)票則管理難度很大，要隨時(shí)改余票庫存。

二、 同業(yè)分銷(xiāo)

同行分銷(xiāo)，可以把門(mén)票資源給旅游批發(fā)商、旅行社等，也可以給導游、司機等個(gè)體進(jìn)行分銷(xiāo)。

策略：根據疫情防控措施，景區釋放的門(mén)票數量有限制，客源也減少。因此為保證收益，景區要選擇客源有保障的中大型旅行社去賣(mài)票。

三、 其他方式分銷(xiāo)：

主要是指三級分銷(xiāo)。以景區自有渠道為載體，比如景區官網(wǎng)，景區小程序，選擇游客成為分銷(xiāo)商，讓游客去賣(mài)票。

有些游客社交關(guān)系網(wǎng)龐大，就比較適合當分銷(xiāo)商。這不僅讓部分游客獲利，也對景區有重要意義。

4.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的規模如何描述

旅游產(chǎn)品生命周期在理論上可分為投放期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。

投放期（導入）：特征：這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品剛剛導入市場(chǎng)，無(wú)論是生產(chǎn)設計還是相應的配套設施都還不完善。

成長(cháng)期特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品在生產(chǎn)設計和相應的配套設施上都得到完善。

成熟期特征：這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品已經(jīng)相當成熟，在市場(chǎng)上擁有很大的知名度，此時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量處于頂峰而且漸趨和緩。

衰退期：這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是“行將朽木了，吸引力和競爭力大大降低,銷(xiāo)售量日益下降，利潤也大幅降低甚是虧損。

5.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢的有( )(10分)A短

冰雪產(chǎn)業(yè)是在冰雪資源開(kāi)發(fā)的基礎上形成的特殊資源型產(chǎn)業(yè)，覆蓋范圍廣，產(chǎn)業(yè)鏈龐大。前瞻在此結合國家對體育產(chǎn)業(yè)的劃分對我國冰雪產(chǎn)業(yè)進(jìn)行劃分，包括冰雪服務(wù)業(yè)、冰雪用品及相關(guān)產(chǎn)品制造業(yè)和冰雪場(chǎng)地設施建設業(yè)三大類(lèi)。

其中，冰雪服務(wù)業(yè)是冰雪產(chǎn)業(yè)的核心，主要包括冰雪場(chǎng)地運營(yíng)、冰雪賽事服務(wù)、大眾冰雪運動(dòng)及培訓、冰雪旅游等。冰雪服務(wù)業(yè)呈金字塔結構，包括位于塔尖的由冰雪精英參與的競技表演，以及位于塔身的由普通大眾參與的冰雪休閑運動(dòng)。

冰雪產(chǎn)業(yè)鏈的上游包括冰雪場(chǎng)地建設、冰雪場(chǎng)地裝備零部件等，中游主要為冰雪場(chǎng)地運營(yíng)及管理、冰雪賽事服務(wù)、大眾冰雪運動(dòng)及培訓、冰雪旅游等，下游為分銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)渠道，最后到達參與冰雪產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的消費者。

6.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)經(jīng)理招聘

　　商務(wù)經(jīng)理為組織招投標、簽訂合同，根據行業(yè)和市場(chǎng)的情況來(lái)制定公司的商務(wù)策略，建立商務(wù)運行團隊，利用公司的內外部資源實(shí)現公司的商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行?！　∫?、商務(wù)經(jīng)理需具備以下的能力：　　1、工作能力：　　商務(wù)經(jīng)理負責掌控各自區域的發(fā)展，需要處理的工作復雜而繁多 ，各種工作能力對于保障工作的有效性十分重要?！　?、人際交往能力：　　商務(wù)經(jīng)理在從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中需要與客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、競爭對手、政府、考委的人接觸，客戶(hù)來(lái)自于不同行業(yè)、不同地區，其年齡、性別、性格、喜好、職務(wù)及職位、收入等等均有著(zhù)千差萬(wàn)別，只有具備良好的人際交往能力，商務(wù)經(jīng)理才能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中游刃有余，建立良好的關(guān)系進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展?！　」I(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有別于零售行業(yè)的銷(xiāo)售，它面對的是企業(yè)和帶表企業(yè)的不同身份的人員，業(yè)務(wù)活動(dòng)中人員關(guān)系錯綜復雜，良好的人際交往能力才能讓商務(wù)經(jīng)理從容應對。很多情況下客戶(hù)單位的相關(guān)人員采購設備，不僅僅看重產(chǎn)品本身的技術(shù)、性能、質(zhì)量、價(jià)格等方面的因素，更為重要的是對銷(xiāo)售產(chǎn)品的商務(wù)經(jīng)理的認同，這就需要商務(wù)經(jīng)理在人際交往的過(guò)程中應該以誠為本，保持包容和理解的心態(tài)真誠地和客戶(hù)交朋友，與客戶(hù)單位的相關(guān)人員搞好關(guān)系，以關(guān)系帶動(dòng)銷(xiāo)售?！　?、執行能力：　　所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力，執行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力和完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力，而衡量執行力的標準就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。對商務(wù)經(jīng)理而言，從大的方面來(lái)講，盡一切可能保質(zhì)、保量地完成公司預定任務(wù)目標及產(chǎn)值，促進(jìn)各自區域市場(chǎng)的良性發(fā)展就是具有良好的執行能力?！　《?、商務(wù)經(jīng)理主要工作內容如下：　　1、根據市場(chǎng)戰略，負責與合作伙伴的關(guān)系建立、鞏固與維系；　　2、按照需要制定合同，并與商業(yè)客戶(hù)簽訂合同，保障公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；　　3、組織收集、分析并定期匯報行業(yè)商情情報；　　4、解決與合作伙伴之間的商務(wù)沖突，保持良好的合作關(guān)系；　　5、通過(guò)對合作伙伴的業(yè)務(wù)數據分析，發(fā)現合作中的問(wèn)題并提出解決建議；　　6、監控合作規則的快速準確執行，反饋異常情況，并根據日常運營(yíng)的實(shí)際情況對合作規則提供補充和修改的建議。

7.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的作用是什么

旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉移到旅游者的過(guò)程中，任何對旅游產(chǎn)品擁有所有權或具有銷(xiāo)售權的機構，就被認為是一個(gè)渠道層次。

分銷(xiāo)渠道長(cháng)度：旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)轉移到最終旅游消費者手中，所經(jīng)過(guò)的銷(xiāo)售渠道層次或環(huán)節。如果中間層次越多，則渠道的長(cháng)度就越長(cháng)；反之，則越短。

分銷(xiāo)渠道寬度：銷(xiāo)售渠道的每個(gè)層次中，使用相同類(lèi)型中間商的多少。如果使用同種類(lèi)型的中間商越多，則渠道越寬；

8.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道名詞解釋

隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場(chǎng)日益繁榮，假日游、特色游、農家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。但營(yíng)銷(xiāo)做得不好。

① 多數經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠發(fā)展規劃。

② 要進(jìn)行市場(chǎng)調查，對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時(shí)了解，猶如瞎子打仗。

③ 在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低。

④ 營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。

⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高，種類(lèi)不夠多，可供選擇性小。

基于以上原因，我部門(mén)在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎上，進(jìn)行了系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃

（一）宏觀(guān)環(huán)境分析

市近兩年經(jīng)? ??迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現代交通工具越來(lái)越普遍，加之其得天獨厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀(guān)環(huán)境。

（二）市場(chǎng)潛力分析

市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，生活水平的提高、消費觀(guān)念的轉變、對健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于現在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。

（三）競爭對手分析

市現有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區別不大；廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。

三、發(fā)展戰略規劃

（一）總策略

通過(guò)包裝等手法形成自己獨特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰略合作關(guān)系，使資源達到最優(yōu)化的配置。

（二）戰略步驟

樹(shù)立品牌、強化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。

（三）戰略部署

以市城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，逐步擴展至全省，走向全國。

（四）目標客戶(hù)定位

以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）營(yíng)銷(xiāo)理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。

2.營(yíng)銷(xiāo)理念

根據我社的實(shí)際情況，結合當前旅游市場(chǎng)特征，制定一套可行的、系統的營(yíng)銷(xiāo)方案并付諸實(shí)施。

（二）營(yíng)銷(xiāo)組合

1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合

① 規劃多種旅游產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。

② 進(jìn)一步更新交通運輸硬件。

③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。

（2）服務(wù)組合

① 除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機票、火車(chē)票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸。

2.人員策略

（1）員工

聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工，并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

（2）客戶(hù)

尊崇“客戶(hù)是衣食父母”的理念，細分目標客戶(hù)并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

3.包裝策略

對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀(guān)光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

4.分銷(xiāo)渠道

在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內容。

① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節。

② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

③ 為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如廣告、促銷(xiāo)、展覽展示和小冊子等。

（三）廣告與促銷(xiāo)策略

為樹(shù)立品牌，擴大知名度、美譽(yù)度，實(shí)現上述營(yíng)銷(xiāo)策略，在廣告、促銷(xiāo)上將采取以下措施，如下表所示。

廣告與促銷(xiāo)策略說(shuō)明表

項目 具體實(shí)施

廣告宣傳 1．設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應

2．委托廣告代理機構做廣告宣傳，使我社廣告達到專(zhuān)業(yè)化效果

3．設置廣告預算，保證廣告費用不超過(guò)預算范圍

4．考慮 合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度

5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息，影響游客的抉擇

6．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷(xiāo) 主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家

1．銷(xiāo)售促進(jìn)方面：對多次合作的客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結合起來(lái)、派發(fā)旅游券等

2．交易展示方面：舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營(yíng)銷(xiāo) 塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費

公關(guān)與宣傳

1．舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度

2．開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損

五、營(yíng)銷(xiāo)預算

（一）預算原則

① 預算能從旅行社得到的預算分配。

② 確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

③ 預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。

9.旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢

隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場(chǎng)日益繁榮，假日游、特色游、農家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。但營(yíng)銷(xiāo)做得不好。

① 多數經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠發(fā)展規劃。

② 要進(jìn)行市場(chǎng)調查，對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時(shí)了解，猶如瞎子打仗。

③ 在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低。

④ 營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。

⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高，種類(lèi)不夠多，可供選擇性小。

基于以上原因，我部門(mén)在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎上，進(jìn)行了系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃

（一）宏觀(guān)環(huán)境分析

市近兩年經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現代交通工具越來(lái)越普遍，加之其得天獨厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀(guān)環(huán)境。

（二）市場(chǎng)潛力分析

市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，生活水平的提高、消費觀(guān)念的轉變、對健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于現在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。

（三）競爭對手分析

市現有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區別不大；廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。

三、發(fā)展戰略規劃

（一）總策略

通過(guò)包裝等手法形成自己獨特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰略合作關(guān)系，使資源達到最優(yōu)化的配置。

（二）戰略步驟

樹(shù)立品牌、強化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。

（三）戰略部署

以市城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，逐步擴展至全省，走向全國。

（四）目標客戶(hù)定位

以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）營(yíng)銷(xiāo)理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。

2.營(yíng)銷(xiāo)理念

根據我社的實(shí)際情況，結合當前旅游市場(chǎng)特征，制定一套可行的、系統的營(yíng)銷(xiāo)方? ?并付諸實(shí)施。

（二）營(yíng)銷(xiāo)組合

1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合

① 規劃多種旅游產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。

② 進(jìn)一步更新交通運輸硬件。

③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。

（2）服務(wù)組合

① 除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機票、火車(chē)票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸。

2.人員策略

（1）員工

聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工，并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

（2）客戶(hù)

尊崇“客戶(hù)是衣食父母”的理念，細分目標客戶(hù)并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

3.包裝策略

對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀(guān)光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

4.分銷(xiāo)渠道

在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內容。

① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節。

② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

③ 為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如廣告、促銷(xiāo)、展覽展示和小冊子等。

（三）廣告與促銷(xiāo)策略

為樹(shù)立品牌，擴大知名度、美譽(yù)度，實(shí)現上述營(yíng)銷(xiāo)策略，在廣告、促銷(xiāo)上將采取以下措施，如下表所示。

廣告與促銷(xiāo)策略說(shuō)明表

項目 具體實(shí)施

廣告宣傳 1．設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應

2．委托廣告代理機構做廣告宣傳，使我社廣告達到專(zhuān)業(yè)化效果

3．設置廣告預算，保證廣告費用不超過(guò)預算范圍

4．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度

5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息，影響游客的抉擇

6．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷(xiāo) 主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家

1．銷(xiāo)售促進(jìn)方面：對多次合作的客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結合起來(lái)、派發(fā)旅游券等

2．交易展示方面：舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營(yíng)銷(xiāo) 塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費

公關(guān)與宣傳

1．舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度

2．開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損

五、營(yíng)銷(xiāo)預算

（一）預算原則

① 預算能從旅行社得到的預算分配。

② 確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

③ 預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。